カスタム対応セルフオーダー端末 飲食店・ファストフード店向け
XFCは、スタンド型、壁掛け型、卓上型、2画面型、曲面型のセルフオーダー端末を製造します。タッチディスプレイ、コンピューター、プリンター、スキャナー、カメラ、NFC、決済端末用マウントを店舗の運用に合わせて構成します。
最小発注数量は1台から。写真、図面、要件をお送りいただければ、エンジニアが構成を検討します。
- OEM/ODMによるハードウェアのカスタム対応
- 1台の試作から量産まで対応
- ソフトウェア・周辺機器との互換性を検討
13年以上
製造実績
6,000㎡
工場
300+
従業員
80+
輸出先の国数
セルフオーダー端末の展開で生じやすい課題
調達先の分散やハードウェア連携の調整不足は、店舗運用の障害になり得ます。
人員配置と待ち列
ピーク時の長い待ち列や接客スタッフの不足は、顧客体験に影響します。
注文ミス
口頭注文の聞き違いや入力ミスは、食品ロスや顧客の不満につながります。
複数サプライヤーの調整
別々の供給元からハードウェアを調達すると、購買や組立の調整が増えます。
システム連携のリスク
POS、決済端末、周辺機器の互換性に問題があると、導入日程が遅れる場合があります。
保守のしにくさ
内部配置が複雑で前面からアクセスできない設計は、導入後の保守を難しくします。
店舗ごとの外観のばらつき
拠点ごとに筐体や部品構成が異なると、ブランドイメージの統一が難しくなります。
XFCは、タッチディスプレイ、コンピューター、カスタム金属構造、周辺機器の配置、検査、製造を一貫して扱い、複数サプライヤー間の調整負担を軽減します。
端末の要件を相談するセルフオーダー端末とは？
セルフオーダー端末は、メニュー閲覧、商品の選択・変更、注文確定、支払いを顧客自身で行えるタッチ端末です。通常は顧客側のソフトウェアを介してPOS、KDS、メニュー、会員・ポイント、決済などのシステムに接続します。
システム構成の詳細は、 カスタム対応セルフサービスキオスク をご覧ください。
一般的なシステム構成：
- 1 タッチ操作画面
- 2 コンピューティング基盤
- 3 顧客またはソフトウェアパートナーが用意する端末用ソフトウェア
- 4 POS・KDS・バックエンドとの接続
- 5 決済・印刷用周辺機器
- 6 カスタム筐体と取付構造
セルフオーダー端末の動作の流れ
ハードウェアとソフトウェアを連携させた注文フロー。
顧客がデジタルメニューを閲覧
商品を選び、注文内容をカスタマイズ
ソフトウェアが価格と選択内容を確認
選定された決済端末で支払い
注文情報をPOS・KDS・バックエンドに送信
※実際のデータフローと機能は、顧客が選定するソフトウェアとAPIに依存します。
セルフオーダー端末の製品タイプ
店舗スペースと運用フローに合わせたハードウェア構成。
スタンド型セルフオーダー端末
適した用途： ファストフード店、フードコート、チェーン飲食店、来客数の多い施設。
特長： 視認性が高く、自立構造が安定し、各種周辺機器を組み込みやすい構成。
主な画面サイズ： 17″、19″、21.5″、27″、32″、43″。
壁掛け型注文端末
適した用途： スペースが限られる飲食店、コーヒー店、商品受取エリア。
特長： 床面を使わず、目線の高さに設置しやすいすっきりした外観。
主な画面サイズ： 21.5″、23.6″、27″、32″。
卓上型セルフオーダー端末
適した用途： 小規模飲食店、カフェ、ベーカリー、試験導入。
特長： 既存のカウンターにコンパクトに設置でき、初期導入を進めやすい構成。
主な画面サイズ： 15.6″～21.5″。
2画面型注文端末
適した用途： 注文受付とデジタルサイネージを同時に運用したい施設。
特長： 一方の画面で注文を受け、もう一方で広告、メニュー、ブランド情報を表示。
主な画面サイズ： 17″、21.5″、23.6″。
曲面型セルフオーダー端末
適した用途： 独自の外観やブランドらしさを重視するカスタム案件。
特長： 上質な外観と操作性を考慮した構成。詳しくは、 カスタム対応曲面タッチディスプレイ.
主な画面サイズ： 23.6″および32″の曲面モデル。
セルフオーダー端末の仕様
ハードウェアの主な仕様と構成オプション。
基本構成
- 画面サイズ： 15.6″, 17″, 19″, 21.5″, 23.6″, 27″, 32″, 43″
- 設置形式： スタンド型、壁掛け型、卓上型、2画面型、フラット型・曲面型
- 対応OS： Android、Windows IoT、Linux。構成により異なります
- 筐体： カスタム板金筐体
- 標準色： 白、黒、またはモデルごとの配色
- カスタム項目： 色、ロゴ、開口部、周辺機器の配置、筐体、取付方式
- 表示仕様： タッチ方式、輝度、解像度、4K対応は構成により異なります
- 接続仕様： コンピューター構成と顧客要件に応じて確定
周辺機器オプション
- 感熱レシートプリンター
- A4プリンター
- 特殊プリンターの選択肢
- カメラ
- バーコード・QRスキャナー
- IDリーダー／ドキュメントスキャナー
- カードリーダー
- NFC・スマートカードリーダー
- POS決済端末用マウント
- PINパッド／現金モジュールの選択肢
システムと保守
- 案件に応じたコンピューターの選定
- 顧客ソフトウェアとの互換性を検討
- 一部モデルは前面または背面から保守可能
- 一部モデルでモジュールを取り外し可能
- 選定した周辺機器に合わせた内部構造
- 試作前に最終インターフェースを確定
最小発注数量と納期
- 最小発注数量： 1台から
- サンプル・小口注文： 通常3～7日
- 量産注文： 確定後、通常7～15日
- 一部のサンプル案件では、最短3日で出荷できる場合があります。
- 納期は構成、部材、認証要件、注文範囲によって変わります。
代表モデルの外形寸法
| モデルシリーズ | 画面サイズ | 寸法（幅 × 奥行 × 高さ） |
|---|---|---|
| A01（スタンド型） | 17″ | 430 × 389 × 1442 mm |
| A02（スタンド型） | 19″ | 436 × 430 × 1490 mm |
| A03（スタンド型） | 21.5″ | 490 × 370 × 1531 mm |
| A041（スタンド型） | 27″ | 462 × 520 × 1677 mm |
| A05（スタンド型） | 32″ | 525 × 507 × 1772 mm |
| A07（スタンド型） | 43″ | 670 × 629 × 2012 mm |
| B01（壁掛け型） | 21.5″ | 745 × 340 × 60 mm |
| B03（壁掛け型） | 23.6″ | 770 × 362 × 91.5 mm |
| B04（壁掛け型） | 27″ | 876 × 410 × 91.5 mm |
| B05（壁掛け型） | 32″ | 980 × 465 × 91.5 mm |
| 2画面型 | 17″ / 21.5″ / 23.6″ | 構成により異なります（21.5″では608 × 630 × 1800 mmなど） |
| フラット画面型注文端末 | 21.5″ / 27″ / 32″ | 構成により異なります（27″では520 × 420 × 1570 mmなど） |
| QT01 曲面型 | 23.6″ | 420 × 420 × 1635 mm |
| QT02 曲面型 | 32″ | 500 × 420 × 1800 mm |
※プリンター、決済端末、スキャナー、カスタム部品の追加により、外形寸法や内部配置が変わる場合があります。発注前に最終図面をご確認ください。
店舗の運用に合わせた端末構成
XFCは標準部品を組み合わせるだけではありません。注文、決済、印刷、読取、保守の各工程に合わせて、内部構造、板金加工、開口部を設計します。
主な用途
ファストフード店
ファストカジュアル店
カフェ・ベーカリー
フードコート
社員食堂・カフェテリア
コンビニエンス型フード販売
ホテルの飲食エリア
POS・キオスクのシステムインテグレーター
飲食店・QSRへの導入メリット
運用に合わせたハードウェアで現場の課題に対応。
有人カウンターの負担軽減
混雑時に来店客の一部をセルフサービス端末へ誘導できます。
注文受付を効率化
複数の端末で同時に注文を受け付け、処理能力を高めやすくします。
顧客自身で内容を確認
顧客が自分のペースでメニューを見ながら、注文内容を細かく選べます。
注文ミスの削減を支援
騒がしい店内での口頭注文による聞き違いを減らします。
追加提案機能を支えるハードウェア
ソフトウェアによる追加メニューの提案に対応するハードウェア基盤を提供します。
調理・提供への人員配置を支援
注文受付の作業を減らし、調理や顧客対応にスタッフを配置しやすくします。
ブランドイメージの統一
フランチャイズの複数店舗で、カスタム端末の構成を統一しやすくします。
セルフオーダー端末・有人カウンター・タブレットスタンドの比較
| 比較項目 | 業務用セルフオーダー端末 | 有人カウンター | タブレットスタンド |
|---|---|---|---|
| 顧客による注文操作 | 高い（自分のペースで操作） | 低い（スタッフが受付） | 高い（自分のペースで操作） |
| ピーク時の処理能力 | 高い（複数端末へ拡張可能） | 中程度（人員に依存） | 低～中程度 |
| 周辺機器の組込み | 筐体内に組込み（プリンター・スキャナー・POS） | 外付けの卓上機器 | 限定的 |
| 筐体の耐久性 | 高い（板金・産業用構造） | 該当なし | 低い（一般消費者向け） |
| ブランド対応 | 筐体全体の設計・色 | 店舗内装 | 限定的（ステッカー・ケース） |
| 初期投資 | 中～高 | 機器費は低く、人件費は高い | 低い |
用途に応じた選び方：
- • 有人カウンター は、高級レストランなど、対面でのきめ細かな接客を重視する場面に適しています。
- • タブレットスタンド は、軽負荷の試験導入や、極めて狭い小規模カフェに適しています。
- • 業務用セルフオーダー端末 は、周辺機器の一体化、ブランドに合わせた耐久性のある筐体、長期連続運用、複数拠点での構成統一が必要な案件に適しています。
セルフオーダー端末の選定方法
8つのステップで構成を検討。
注文フローを整理
来店客がどのように注文・支払い・レシート受取を行うかを整理します。
想定来客数を確認
店舗形態とピーク時の来客数から、必要な設置台数を検討します。
設置形式を選択
設置スペースに応じて、スタンド型・壁掛け型・卓上型を選びます。
ソフトウェア環境を確認
POS、KDS、OS（Windows・Android・Linux）の要件を確認します。
周辺機器を選定
決済端末用マウント、レシートプリンター、バーコードスキャナーの要件を確定します。
保守要件を確認
前面・背面からのアクセスと、導入先で必要な認証を確認します。
展開計画を確定
試作台数、検証期間、量産スケジュールを決めます。
セルフオーダー端末の価格は？
価格は、画面サイズ、コンピューター、筐体、周辺機器、決済ハードウェア、ソフトウェアの互換性確認、認証要件、発注数量により変わります。
XFCは機能要件、寸法、数量、ソフトウェア環境、周辺機器の仕様を確認してから見積もりを作成します。
一部の案件では、工場直取引と一貫製造により、分散調達と比べた総調達費を最大約31%抑えられる場合があります。実際の削減率は案件によって異なります。
主な価格要因：
- 画面サイズとタッチ方式
- コンピューターとOS
- スタンド・壁掛け・卓上用筐体
- 印刷・読取・決済用周辺機器
- カスタム板金加工とブランド対応
- ソフトウェア互換性試験と認証
- 試作数量と量産規模
OEM/ODMカスタム対応の流れ
構想から量産まで。詳しくは、当社の OEMキオスク製造体制.
要件の共有
写真、図面、要件リストをお送りください。
技術検討
XFCが運用フローとハードウェア要件を検討します。
部品の選定
画面、コンピューター、周辺機器を選定します。
構造設計
筐体構造と各機器の開口部を設計します。
顧客による承認
図面と構成を顧客にご確認いただきます。
試作
初回試作機を組み立て、検証します。
改良
サンプルの評価結果を最終設計に反映します。
量産
ロット生産と最終検査を行います。
XFCが選ばれる理由
表示技術、金属加工、組立を一貫して扱い、調達と互換性に関するリスクの低減を図ります。
工場紹介：製造と品質検査
工場の動画で組立と検査の工程をご紹介します。品質管理チームは全数にあたる100%の製品について、承認仕様に基づきタッチ応答、画質、インターフェース、外観を検査します。
品質と適合要件
所定の品質管理工程に基づいて製造します。製品に適用される規格・認証要件は、選定構成と案件ごとに確認します。
ISO 9001:2015
CE認証
FCC認証
RoHS適合
IP56/IP65/IP67/IK10
よくある質問
セルフオーダー端末とは何ですか？
セルフオーダー端末はどのように動きますか？
セルフオーダー端末はいくらですか？
飲食店向けにはどの画面サイズが適していますか？
既存のPOSやKDSと接続できますか？
XFCはセルフオーダー用ソフトウェアも提供しますか？
どのOSに対応していますか？
どの周辺機器を搭載できますか？
スタンド型・壁掛け型・卓上型はどう選びますか？
筐体やロゴをカスタマイズできますか？
最小発注数量は何台ですか？
サンプルの製作にはどれくらいかかりますか？
見積もりには何が必要ですか？
認証対応の相談はできますか？
セルフオーダー端末を導入する価値はありますか？
写真や図面を送って検討してもらえますか？
案件に合わせたセルフオーダー端末を製作
写真、図面、ソフトウェア環境、周辺機器リスト、寸法、数量をお送りください。エンジニアが要件を検討し、適したハードウェア構成をご提案します。
正確な見積もりに必要な情報：
- • 用途と店舗形態
- • 希望する設置形式と画面サイズ
- • 想定数量
- • OS・ソフトウェア環境
- • POS・KDS・決済端末の情報
- • 必要なプリンター・スキャナー・カメラ
- • 色・ロゴの要件
- • 必要な認証
※営業エンジニアが案件条件に基づいて回答します。その場で一律価格を提示する方式ではありません。情報が揃っているほど、具体的な技術検討ができます。
