店舗用キオスク セルフサービス・自動化
Lucky XFCは、セルフレジ、商品検索、会員サービス、決済に使うタッチキオスクを製造します。自立型、カウンター型、壁掛け型、専用筐体から、店舗の運用に合うハードウェアを構成できます。
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構成を選べるタッチ端末
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Android・Windows IoT・Linuxに対応可能
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店舗用周辺機器を選択可能
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試作から量産までOEM・ODM支援
調達時のポイント： 用途、希望画面サイズ、ソフトウェア環境、必要な周辺機器、予定数量をお知らせいただくと、技術検討を進めやすくなります。
2013年から
製造実績
6,000㎡
製造拠点
80+
出荷先の国数
1台
少量から相談可能
OEM/ODM
一貫したサポート
100%
検査工程
店舗用キオスクの導入で起こりやすい課題
店舗でハードウェアを標準化するには、見落としやすい要件も整理する必要があります。
レジ待ちの長期化
混雑時に有人レジの待ち時間が長くなると、購入を諦めるお客様が出ることがあります。
人員配置の制約
人件費や人手不足により、店内のすべての売場で一定の接客品質を保つのが難しくなります。
欠品による販売機会の損失
店頭にないサイズや色を拡張カタログから注文できないと、お客様が何も買わずに帰る可能性があります。
ハードとソフトの連携不足
市販タブレットでは、必要なプリンター、スキャナー、決済端末を安定して安全に組み込めない場合があります。
店舗ごとの機器のばらつき
店舗ごとに異なる一般向けタブレットやスタンドを使うと、ブランドの統一感が失われ、保守負担が増します。
メンテナンスのしづらさ
筐体設計が適切でないと、用紙交換、再起動、故障部品の現地交換に手間がかかります。
店舗用キオスクは、スタンドに画面を付けるだけでは成立しません。表示部、コンピューター、筐体、周辺機器、ソフト、決済フロー、設置スペース、保守動線を一体で検討する必要があります。
店舗の運用を相談する店舗向けキオスクとは
店舗向けキオスクは、店舗や商業施設に設置する対話型セルフサービス端末です。商品検索、在庫照会、会員登録、注文、支払い、情報収集、会計処理を、スタッフに全面的に依存せず行えます。
一般的な端末の構成：
- タッチディスプレイ
- コンピューター
- キオスクアプリ
- ネットワーク接続
- プリンターまたはスキャナー
- 決済・本人確認機器
- カスタム筐体
- POS・クラウド接続
お客様の利用フロー別キオスク
店舗の業務と設置環境に合わせたハードウェア構成です。
4. 支払い・料金精算
注文代金の支払い、料金精算、チケット印刷など、案件に応じた取引に使用します。決済機能はお客様の決済事業者に依存します。
設置に合うキオスクの形状を選ぶ
設置スペース、操作方法、周辺機器の組み込み要件から、適切なハードウェア形状を選びます。
自立型店舗キオスク
自立型は、入口、広い通路、セルフレジエリアなど、目立つ専用端末が必要な場所に適しています。筐体内にプリンター、スキャナー、大型POS部品を収容できます。設置面積、配線経路、転倒防止を計画時に確認してください。
- 適した用途
- 入口・広い通路・セルフレジ
- 必要スペース
- 専用の設置面積が必要です。
- 操作方法
- 立った状態で操作しやすく、視認性に優れます。
- 周辺機器
- プリンター・スキャナー・大型POS部品
- 主な検討点
- 床からの配線経路と設置の安定性。
カウンター型店舗キオスク
既存のレジ台やサービスカウンター、限られた売場に向く形状です。小さな設置面積で近距離操作ができ、カウンターの空きスペースに応じて小型周辺機器を組み込めます。
- 適した用途
- 既存レジ台・受付カウンター・狭い場所
- 必要スペース
- 既存の什器を使うため省スペースです。
- 操作方法
- カウンター上で近距離操作。
- 周辺機器
- 小型スキャナー・レシートプリンター
- 主な検討点
- カウンターの高さと無理なく届く操作範囲。
壁掛け型店舗キオスク
通路、柱、価格照会ポイントなど、床を空けたい場所に適しています。コンパクトな壁掛け形状で短時間の立ち操作に対応します。設置前に壁の構造と電源位置を確認してください。
- 適した用途
- 通路・柱・価格照会・省スペース設置
- 必要スペース
- 床の設置面積は不要です。
- 操作方法
- 立ったまま短時間で照会。
- 周辺機器
- 内蔵スキャナー・薄型部品
- 主な検討点
- 壁の強度とコンセントの位置。
2画面型店舗キオスク
スタッフ用とお客様用の画面を併用する運用に適しています。案件に応じてカウンターや専用スタンドに設置し、スキャナーとプリンターを共用する構成を検討できます。
- 適した用途
- スタッフ対応レジとお客様向け表示
- 必要スペース
- カウンターまたは専用スタンド。
- 操作方法
- 双方で情報を確認できます。
- 周辺機器
- スキャナー・プリンターを共用。
- 主な検討点
- 独立した画面出力に対応するソフトが必要です。
店舗キオスク専用筐体
ブランド表現、構造要件、検証済みのハード構成に合わせて筐体を設計します。製造前に技術検討、図面承認、必要な試作工程を終え、最終レイアウトを確定します。
- 適した用途
- ブランド独自形状・専用機器の組み込み
- 必要スペース
- 建築・設置条件に合わせた設計。
- 操作方法
- 運用に合わせた構成。
- 周辺機器
- 検証を終えた機器の組み合わせ。
- 主な検討点
- 技術レイアウト、図面承認、試作が必要です。
店舗用キオスクの仕様と構成オプション
商業施設での運用と連続稼働を想定したハードウェア構成。
| ディスプレイ |
一般的なサイズ： 15.6・17・19・21.5・23.6・27・32・43インチ
大型・専用サイズ： 技術確認後に対応可否を確定
画面の向き： 構成に応じて縦向きまたは横向き
解像度・輝度・タッチ方式： 最終モデルと用途に応じて選定
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|---|---|
| コンピューティング基盤 |
対応OS： Android・Windows IoT・Linux
CPU・メモリー・ストレージ： お客様のキオスクソフトと処理負荷に合わせて構成
接続仕様： 使用可能なインターフェースは、選定構成ごとに確認します。
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| オプション周辺機器 |
感熱レシートプリンター
A4・専用プリンター
バーコード・QRスキャナー
カメラ
NFC・スマートカードリーダー
身分証・書類リーダー
決済端末ホルダー
PINパッド
現金モジュール
スピーカー
お客様指定の周辺機器用開口部もご相談いただけます。
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| 機構仕様の確認 |
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| 取引条件 |
最小発注数量： 1台から
サンプル・少量注文： 通常3～7日。構成・部品により異なります
量産： 確定後、通常7～15日
保証： 選定モデルまたは見積もりで確認した保証条件が適用されます。
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ご注文前の確認： プリンター、スキャナー、決済機器、専用部品の追加により、寸法、内部配置、仕様が変わる場合があります。製造前に最終構成と設計図面の承認が必要です。
端末に使用する 産業用タッチディスプレイ をご覧ください。
店舗・商業施設・オムニチャネル向けキオスク
スーパー・食品小売
少量購入のお客様向けセルフレジと素早いバーコード読み取りで、会計待ちの緩和を図れます。
コンビニエンスストア
限られたスペースでの支払い、料金収納、ポイント利用に、小型カウンター端末を活用できます。
商業施設
3D案内、店舗一覧、デジタル販促に大型インタラクティブ画面を使用できます。
アパレル・専門小売
店頭にないサイズを拡張カタログで注文し、自宅へ配送する購買体験を支援します。
家電・電子機器店
展示機のそばで詳しい仕様、比較情報、関連アクセサリーを案内できます。
化粧品・美容
化粧品カウンターで、対話型の使い方案内、バーチャル試着、会員登録を提供できます。
薬局
受付番号の発券や、混雑したカウンターを避けたプライバシーに配慮した健康関連商品の検索に利用できます。
展示・ブランド体験
ブランドストーリー、商品カスタマイズ、デジタルカタログへ来場者を案内できます。
飲食店のメニュー注文には、 セルフオーダー端末をご覧ください.
店舗の運用フローに合わせた機器構成
想定する利用フローに必要なモジュールを選びます。
ソフトウェア・システム連携
Lucky XFCは、小売アプリ、POS環境、在庫基盤、決済フローに対するハードウェア適合性を検討できます。ソフト開発、API接続、決済認証、取引処理の実装は、お客様の技術基盤と連携パートナーに依存します。
周辺機器リストをWhatsAppで送る店舗セルフサービス端末の利用フロー
商品検索、サービス、会計を開始
端末が選択肢や商品情報を表示
お客様が読み取り・検索・商品選択を実施
必要に応じて会員確認・本人確認・決済へ進む
取引データを接続先システムへ送信
レシート・確認通知・デジタル結果を提供
※実際の流れは、お客様のソフト、POS、在庫、決済システムとの連携により異なります。
店舗キオスク・有人カウンター・非対話型サイネージの比較
| 比較項目 | 店舗キオスク | 有人カウンター | 非対話型デジタルサイネージ |
|---|---|---|---|
| 主な役割 | 対話型セルフサービス・取引処理 | 複雑な接客・対面対応 | 一方向の情報提供・販促 |
| お客様との対話 | 高い：タッチ・読み取り・支払い | 高い：会話・スタッフ支援 | 低い：視覚情報のみ |
| 取引処理 | 対応：POS・決済との連携時 | 対応：レジ・POS | 非対応 |
| 商品情報の範囲 | データベース接続で幅広く提供 | スタッフの知識に依存 | 再生中の表示内容に限定 |
| スタッフの関与 | 最小限：見守り・必要時の支援 | 専任スタッフが必要 | 稼働中の人員は不要 |
| 利用可能時間 | 電源供給中は継続稼働 | シフト時間に制限 | 電源供給中は継続稼働 |
| 主な用途 | セルフレジ・拡張カタログ・会員サービス | 返品・複雑な相談・現金対応 | ショーウィンドウ・メニュー・広告 |
店舗キオスク・注文端末・物販ブースの違い
店舗キオスク
セルフレジ、商品検索、決済、会員サービス、道案内など、さまざまな店舗サービスに使う対話型端末の総称です。
セルフオーダー端末
レストラン、ファストフード、カフェなどの飲食注文向けに設計された端末です。 セルフオーダー端末を見る.
商業施設の物販ブース（RMU）
通常は商業施設の通路に置く小型売場、ブース、販売什器を指し、タッチ端末が必ず含まれるわけではありません。
店舗キオスクの選定ポイント
目的を決める
会計、商品照会、決済、会員サービス、道案内、販促など、端末の役割を明確にします。
設置条件を確認
屋内外、床・カウンター、通路幅、高さ、電源、ネットワーク、保守スペース、人の流れを確認します。
画面サイズ・向き
操作距離、情報量、スペース、アクセシビリティ要件からサイズと縦横の向きを決めます。
ソフト環境
OS（Android・Windows）、アプリ、POS、在庫システム、API、ブラウザー、クラウドの要件を共有します。
周辺機器を整理
プリンター、スキャナー、カメラ、NFC、決済端末、PINパッド、現金モジュールなどを確認します。
決済・適合要件
決済端末の型番、地域の決済基準、認証要件を早い段階で確認します。
展開・保守を計画
点検扉、消耗品交換、遠隔保守、予備部品、多店舗での構成統一を確認します。
スケジュールを確定
試作台数、予定量産数、希望納期、仕向国を整理します。
用途、希望形状、画面サイズ、ソフト環境、周辺機器一覧、数量、導入先をお知らせいただくと、構成を提案しやすくなります。
構成を相談する店舗向けキオスクの価格は？
価格は画面サイズ、コンピューター、筐体、周辺機器、決済機器、ソフト適合性の検討、認証、数量、出荷先により変わります。確かな見積もりには、ハード構成と案件範囲の確定が必要です。
店舗キオスクのOEM・ODM開発工程
初期要件の整理から量産まで、店舗端末の製造を支援します。
要件確認
ハードウェア提案
機構レイアウト・図面
試作製造
互換性・機能試験
お客様の承認
量産・品質検査
店舗キオスクの製造をLucky XFCに依頼する理由
製造体制
- 2013年から
- 6,000㎡の製造施設
- ハードウェアのOEM・ODM支援
- 最小発注数量1台から
- 試作から量産まで対応
- 80か国以上への出荷実績
- タッチ画面・金属加工の経験
- 100%検査工程
100%品質検査工程
- 1. 入荷部品の確認
- 2. 表示・タッチ感度試験
- 3. インターフェース・周辺機器の機能試験
- 4. 外観・筐体検査
- 5. 必要に応じたエージング・動作試験
- 6. 梱包の保護性能を確認
- 7. 最終構成の確認
製品・案件ごとに認証を確認
CE、FCC、RoHSなどの適合資料は、キオスクの具体的なモデルと出荷先に応じて確認・提供します。
工場紹介：製造と品質検査
工場の動画で組立と検査の工程をご紹介します。品質管理チームは全数にあたる100%の製品について、承認仕様に基づきタッチ応答、画質、インターフェース、外観を検査します。
品質と適合要件
所定の品質管理工程に基づいて製造します。製品に適用される規格・認証要件は、選定構成と案件ごとに確認します。
ISO 9001:2015
CE認証
FCC認証
RoHS適合
IP56/IP65/IP67/IK10
店舗・セルフサービス端末の案件実績
セルフレジ展開
用途: 食品小売のセルフレジ
課題： 地域仕様の決済端末を、細身の自立筐体に安全に組み込む必要がありました。
形状： 自立型
ハードウェア： 21.5インチPCAPタッチ、Windows IoT、スキャナー、レシートプリンター、専用決済端末ホルダー。
状況：量産
拡張カタログ端末
用途: アパレル店舗の商品検索
課題： 狭い通路を塞がない、ブランドに合わせた薄型壁掛け設計が求められました。
形状： 壁掛け型
ハードウェア： 27インチ縦型タッチ画面、Android RK3399、内蔵RFIDリーダー。
状況：導入済み
店舗向けキオスクのよくある質問
店舗向けキオスクとは何ですか？
店舗キオスクと商業施設の物販ブースはどう違いますか？
小規模店舗にはどの形状が向いていますか？
店舗や商業施設向けにどう選定しますか？
価格はどのように決まりますか？
ブランドに合わせてカスタマイズできますか？
POS・在庫システムに接続できますか？
どの決済機器を組み込めますか？
画面サイズの目安は？
モジュール式にできますか？
屋外でも使用できますか？
必要な許可や手続きは？
最小注文数量は？
カスタム端末の製造期間は？
見積もりには何が必要ですか？
店舗キオスクの要件をお聞かせください
店舗の運用、希望形状、画面サイズ、ソフト環境、周辺機器、数量、出荷先をお知らせください。要件を確認し、適切なハード構成をご提案します。
直接のお問い合わせ
メール：
sales13@lucky-xfc.com
WhatsApp・電話：
+86 135 3036 8341
工場所在地：
中国深圳市宝安区燕羅街道洪橋頭社区聯豊路3号
