Hersteller kundenspezifischer Self-Service-Terminals für internationale Projekte
Bestellablauf, Check-in oder Bezahlung geben die Hardware vor: Lucky XFC fertigt freistehende, wandmontierte und kompakte Tischterminals sowie Varianten mit zwei Bildschirmen. Touchdisplay, Drucker, Scanner, Kartenleser, Kamera und POS-Halterung werden passend zum Bedienablauf und zum Gehäuse abgestimmt.
- Terminalvarianten von 15,6″ bis 43″
- Stand-, Wand- und Tischgehäuse
- Peripherie modular integrieren
- OEM-/ODM-Gehäusefertigung
Nennen Sie Einsatzort, Displaygröße, benötigte Peripherie und Softwareumgebung. Daraus lässt sich eine geeignete Hardwarekonfiguration für Ihr Projekt ableiten.
- Über 13 Jahre Fertigungserfahrung
- 6.000 m² Produktionsfläche
- Export in über 80 Länder
- Mindestbestellmenge ab 1 Stück
- OEM- und ODM-Projekte
Warum sich Self-Service-Terminals oft nur schwer ausrollen lassen
Lange Warteschlangen bei knapper Besetzung
Schon einfache Bestellungen, Anmeldungen oder Zahlungen binden Personal und lassen Kunden warten.
Hardware aus mehreren Bezugsquellen
Touchscreen, Drucker, Scanner, Zahlungseinheit und Gehäuse werden getrennt beschafft; die Integration bleibt beim Projektteam.
Aufwendige Wartung
Sind Drucker und andere Bauteile im Gehäuse schlecht erreichbar, dauern Papierwechsel und Austausch unnötig lange.
Software passt nicht zur Hardware
Die Anwendung benötigt andere Displaymaße, Anschlüsse, ein anderes Betriebssystem oder andere Peripheriegeräte als ursprünglich ausgewählt.
Uneinheitliche Rollouts
Ein Standardgehäuse passt nicht immer zu Marke, Bedienablauf, Aufstellfläche oder länderspezifischen Vorgaben.
Konfigurierbare Hardwareplattform für Self-Service-Terminals
Ein Self-Service-Terminal von Lucky XFC verbindet Touchdisplay, Metallgehäuse, Rechnereinheit und projektspezifische Peripherie in einer wartbaren Konstruktion. Die Bestückung richtet sich danach, ob Nutzer bestellen, bezahlen, sich anmelden, Informationen abrufen, Tickets beziehen oder Daten registrieren sollen.
Benutzerschnittstelle
Touchdisplay, Bildschirmhinweise und Anordnung der Bedienelemente für barrierearme Nutzung.
Rechnereinheit
Je nach Konfiguration Android, Windows IoT oder Linux.
Datenerfassung
Kamera, Barcode-/QR-Scanner, Ausweisleser oder Dokumentenscanner.
Druck und Ausgabe
Thermobelegdrucker, A4-Drucker oder Modul zur Kartenausgabe.
Zahlung und Identifikation
Bei Bedarf NFC, Kartenleser, POS-Terminal, PIN-Pad oder Bargeldmodul.
Gehäuse und Wartungszugang
Blechgehäuse, abnehmbare Peripherieblende und Wartungszugang von vorn oder hinten.
* Welche Peripherie verfügbar und kompatibel ist, hängt von Modell, Software und Zielmarkt ab.
Passende Bauform für Ihr Self-Service-Terminal wählen
A. Freistehende Self-Service-Terminals
Displaygrößen
Varianten mit 17″, 19″, 21,5″, 23,6″, 27″, 32″ und 43″.
Geeignete Einsatzorte
Behörden, Kliniken, Banken, Ticketverkauf, Besucheranmeldung und Informationspunkte.
Konstruktionsmerkmale
- Platz im Gehäuse für mehrere Peripheriegeräte
- Abnehmbare Peripherieanschlüsse
- Bei ausgewählten Modellen herausnehmbares, integriertes Touchdisplay
- Wartungsklappe vorn, hinten oder oben möglich
- Gehäusefarbe und Branding projektspezifisch
B. Wandmontierte Self-Service-Terminals
Displaygrößen
21,5″, 23,6″, 27″ und 32″.
Geeignete Einsatzorte
Kleine Empfangsbereiche, Arztpraxen, Einzelhandel, Flure und Check-in-Zonen.
Konstruktionsmerkmale
- Montage ohne zusätzliche Stellfläche
- Flachere Gehäusevarianten verfügbar
- Positionen für Scanner, Kamera, Drucker und Kartenleser abstimmbar
- Für Standorte mit wenig Bodenfläche
C. Tisch- und Thekenterminals
Displaygrößen
15,6″, 21,5″, 23,6″, 27″ und 32″.
Geeignete Einsatzorte
Bestellung im Restaurant, Empfang, Zahlungstheke und unterstützte Selbstbedienung.
Konstruktionsmerkmale
- Kompakte Stellfläche
- Bei ausgewählten Modellen Platz für ein POS-Terminal vorgesehen
- Optionen für Thermodrucker, NFC, QR und Kartenleser
- Auf vorhandenen Theken aufstellbar
D. Self-Service-Terminals mit zwei Bildschirmen
Displaygrößen
Konfigurationen mit 17″, 21,5″ und 23,6″.
Geeignete Einsatzorte
Geführte Transaktionen, Dokumentendienste, Banken, Gesundheitswesen und mehrstufige Abläufe.
Konstruktionsmerkmale
- Getrennte Flächen für Bedienung und Informationsanzeige
- Mehrere Drucker- und Scanneroptionen
- Wartungszugang vorn oder hinten
- Optional verstellbare Kamera oder Spezialdrucker integrieren
E. Bestellterminals für Restaurants
Bauformen und Größen
Flach oder gebogen, für Tisch, Wand oder Boden. Displayvarianten mit 15,6″, 21,5″, 23,6″, 27″ und 32″.
Geeignete Einsatzorte
Schnellrestaurants, Cafés, Food Courts, Kantinen und Filialprojekte.
Konstruktionsmerkmale
- Montageplatz für POS-Terminal vorgesehen
- Optionen für Thermodrucker, QR-Scanner, NFC und Kartenleser
- Steckdosenleiste und Router im Gehäuse möglich
- Wartungszugang über die Frontklappe
- Gehäusefarbe und Branding nach Projektvorgabe
Welche Bauform passt zu Ihrem Standort?
Konfiguration mit einem Projektingenieur besprechenTechnische Daten der Self-Service-Terminals
Die Übersicht zeigt verfügbare Konfigurationsoptionen und Referenzmaße. Für die Bestellung müssen Display, Gehäuse, Peripherie, Software und Einbauort gemeinsam festgelegt werden.
Allgemeine Konfiguration
| Merkmal | Verfügbare Ausführungen |
|---|---|
| Displaygröße | 15.6″, 17″, 19″, 21.5″, 23.6″, 27″, 32″, 43″ |
| Bauform | Freistehend, wandmontiert, für den Tisch, mit zwei Bildschirmen, flach oder gebogen |
| Betriebssystem | Android, Windows IoT oder Linux, abhängig von der Konfiguration |
| Gehäuse | Kundenspezifisches Blechgehäuse |
| Standardfarben | Weiß, Schwarz oder modellabhängige Kombinationen |
| Anpassungen | Farbe, Logo, Ausschnitte, Peripherieanordnung, Gehäuse und Befestigung |
| Drucker | Thermobelegdrucker, A4-Drucker und Spezialdrucker als Optionen |
| Datenerfassung | Kamera, Barcode-/QR-Scanner, Ausweisleser und Dokumentenscanner |
| Bezahlung | Kartenleser, NFC, POS-Terminal, PIN-Pad oder Bargeldmodul als Optionen |
| Konnektivität | Anschlüsse und Netzwerk entsprechend Rechnerplattform und Projektanforderungen |
| Wartung | Bei ausgewählten Modellen abnehmbare Module und Zugang vorn oder hinten |
| Anwendungssoftware | Kompatibilität der Kundensoftware kann vor der Konfiguration geprüft werden |
| Mindestbestellmenge | Ab 1 Stück |
| Lieferzeit für Muster | Typischerweise 3–7 Tage, abhängig von der Konfiguration |
| Lieferzeit für Serienauftrag | Typischerweise 7–15 Tage nach Bestätigung, abhängig vom Auftragsumfang |
| Garantie | Bis zu 3 Jahre gemäß bestätigten Vertragsbedingungen |
Referenzmodelle und Abmessungen
Referenz| Produktfamilie / Modell | Bildschirm | Abmessungen (B × T × H) |
|---|---|---|
| A01 | 17″ | 430 × 389 × 1442 mm |
| A02 | 19″ | 436 × 430 × 1490 mm |
| A03 | 21.5″ | 490 × 370 × 1531 mm |
| A041 | 27″ | 462 × 520 × 1677 mm |
Peripherie passend zum Bedienablauf auswählen
Kamera
Gesichtserkennung oder Sicherheitsanwendung
OptionalBarcode-/QR-Scanner
Kundenkarte, Ticket oder Zahlungscode erfassen
OptionalAusweisleser
Registrierung und Check-in
OptionalNFC / Smartcard
Zutritt und Mitgliedschaft
OptionalHalterung für POS-Terminal
Kartenzahlung
OptionalPIN-Pad
Geschützte PIN-Eingabe
OptionalThermodrucker
Belege und Wartemarken
OptionalA4-Dokumentendrucker
Formulare und Berichte
OptionalModul zur Kartenausgabe
Hotelkarten und Besucherausweise
OptionalBargeldannahme
Banknoten und Münzen
OptionalDokumentenscanner
A4-Dokumente und Reisepässe scannen
OptionalRouter und Stromversorgung
Interne Verteilung im Gehäuse
OptionalBenötigte Peripherie auswählen:
Self-Service-Terminals nach Einsatzbereich
Bestellung im Restaurant
Speisekarte aufrufen, Bestellung anpassen, bezahlen und Beleg drucken.
Self-Checkout im Einzelhandel
Artikel suchen, Einkauf abschließen, bezahlen und Kundenkarte nutzen. Häufig kombiniert mit digitaler Beschilderung im Verkaufsraum.
Check-in im Gesundheitswesen
Patienten anmelden, Ausweise scannen, Formulare ausfüllen und Zahlungsvorgänge einbinden.
Behörden und öffentliche Einrichtungen
Anmeldung, Dokumentendruck, Wartemarken und Informationsabruf.
Bank- und Zahlungsvorgänge
Kontoservice, Dokumentenscan sowie Karten- oder Bargeldprozesse.
Hotel- und Besucheranmeldung
Gäste registrieren, Identität prüfen und Besucherausweise ausgeben.
Tickets und Wartemanagement
Tickets drucken, Termine verifizieren und Besucher zum passenden Service leiten.
Information und Wegeleitung
Verzeichnisse, Karten, Serviceinformationen und interaktive Wegführung.
Was ist ein Self-Service-Terminal?
Ein Self-Service-Terminal kombiniert Touchscreen, Rechnereinheit und auf die Aufgabe abgestimmte Peripherie. Damit können Nutzer Bestellungen, Zahlungen, Check-in, Registrierungen oder Informationsabfragen mit weniger direkter Unterstützung durch Personal erledigen.
Wie funktioniert ein Self-Service-Terminal?
Der Nutzer startet den Bedienablauf.
Das Terminal erfasst Auswahl oder Angaben.
Die Anwendung prüft die Eingabe.
Zahlung, Druck, Scan oder Datenbankaktion wird ausgeführt.
Das Terminal zeigt eine Bestätigung, druckt einen Beleg oder erklärt den nächsten Schritt.
Self-Service-Terminal und Serviceschalter im Vergleich
| Entscheidungskriterium | Self-Service-Terminal | Serviceschalter |
|---|---|---|
| Ablauf für Nutzer | Geführter digitaler Ablauf | Personal übernimmt die einzelnen Schritte |
| Warteschlangen | Mehrere Terminals können parallel bedient werden | Durch verfügbares Personal begrenzt |
| Bestell- und Dateneingabe | Nutzer geben Daten selbst ein | Personal erfasst oder bestätigt die Angaben |
| Verfügbarkeit | Längere Servicezeiten technisch möglich | Von der Personalbesetzung abhängig |
| Markenauftritt | Einheitliche Bedienoberfläche und Gehäuse | Je nach Standort und Personal unterschiedlich |
| Datenerfassung | Strukturierte digitale Eingabe | Oft manuell oder auf mehrere Systeme verteilt |
| Anfangsinvestition | Hardware, Integration und Inbetriebnahme nötig | Geringere Investition in Geräte |
| Sinnvoller Einsatz | Wiederkehrende Abläufe mit klaren Regeln | Komplexe Fälle oder persönliche Beratung |
Self-Service ergänzt den Schalter, ersetzt ihn aber nicht zwangsläufig. Wiederkehrende Schritte können digital ablaufen, während Mitarbeitende für Ausnahmen und persönliche Hilfe erreichbar bleiben.
Standardterminal oder kundenspezifische Ausführung
- Zeit bis zum Rollout
- Gehäuseanpassung
- Peripherieanordnung und Branding
- Softwarekompatibilität
Was bietet ein kundenspezifisches Terminal von Lucky XFC?
1. Modulare Peripherieanordnung
Scanner, Drucker oder Leser lassen sich entsprechend dem Ablauf auswählen und anordnen. Das ist wichtig, wenn Softwarefunktionen oder Transaktionsschritte eine andere Anordnung als beim Standardgerät erfordern.
2. Wartungsfreundliche Konstruktion
Ausgewählte Modelle haben herausnehmbare Displays, Türen vorn oder hinten und ausziehbare Druckereinheiten. So werden Papierwechsel und Teiletausch am Einsatzort besser zugänglich; der tatsächliche Zeitaufwand hängt von der Konfiguration ab.
3. Mehrere Bauformen
Stand-, Wand- und Tischterminals sowie Varianten mit zwei Bildschirmen oder gebogenen Displays helfen, Hardware an verfügbare Stellfläche und Bedienhöhe anzupassen. Montage und Bewegungsraum sollten anhand des Standorts geprüft werden.
4. Blechbearbeitung und Montage im eigenen Betrieb
Blechfertigung und Endmontage unterstützen abweichende Gehäuseformen, Öffnungen und Halterungen. Zeichnung, Komponenten und Montagefolge können damit innerhalb desselben Projekts abgestimmt werden.
5. Prüfung der Softwarekompatibilität
Kundensoftware und ausgewählte Hardwarekomponenten können vor der Musterfreigabe gemeinsam geprüft werden. Betriebssystem, Schnittstellen, Touchbedienung und Peripherietreiber sollten vor einem Serien-Rollout zusammenpassen.
6. OEM-/ODM-Konstruktion
Gehäuse, Farbe, Logo, Befestigung, Ausschnitte, Komponentenpositionen und Verpackung lassen sich projektspezifisch festlegen. So kann die Hardware auf den Einbauort und den Markenauftritt abgestimmt werden.
Das passende Self-Service-Terminal auswählen
Aufgabe festlegen
Bestellung, Bezahlung, Check-in, Druck, Ticketverkauf oder Informationsabruf.
Bedienablauf erfassen
Jeden Bildschirmschritt sowie Scan-, Zahlungs-, Druck- und Bestätigungsvorgang notieren.
Aufstellart wählen
Freistehend, an der Wand oder auf der Theke.
Displaygröße festlegen
Ablesbarkeit, Bedienabstand, Stellfläche und Komplexität der Oberfläche gemeinsam bewerten. Für rauere Umgebungen auch industrielle Touchdisplays in Betracht ziehen.
Peripherie bestätigen
Drucker, Scanner, Kamera, Ausweisleser, Zahlungsterminal und Bargeldverarbeitung.
Softwareumgebung klären
Android, Windows IoT oder Linux; Browseranwendung, native App oder Kundensoftware.
Systemintegration planen
POS, Küchenanzeige (KDS), ERP, CRM, Warteschlangensystem, Datenbank oder Kunden-Backend.
Wartung und Zugänglichkeit prüfen
Papierwechsel, Wartungsklappe, Bildschirmhöhe, Greifbereich und Möglichkeit zur persönlichen Hilfe.
Vorgaben, Menge und Terminplan abstimmen
Zielland, elektrische Normen, benötigte Zertifizierungen, Musterstückzahl und Rollout-Termine.
Was kostet ein kundenspezifisches Self-Service-Terminal?
Die Kosten ergeben sich aus Display, Rechnerplattform, Gehäuse, Peripherie, Zahlungshardware, Prüf- und Zulassungsbedarf, Softwareintegration und Stückzahl. Ein reines Informationsterminal benötigt andere Komponenten als ein Zahlungsterminal mit Drucker, Scanner und Bargeldmodul; eine belastbare Kalkulation setzt eine abgestimmte Konfiguration voraus.
Wesentliche Kostenfaktoren:
Vom Konzept zur Fertigung
Projektanforderungen festlegen
Anwendung, Nutzerablauf, Umgebung, Stückzahl und Zielmarkt klären.
Komponenten bewerten
Display, Rechner und Peripherie auswählen und testen; Kompatibilität mit der Kundensoftware prüfen.
Industriedesign
Äußere Form, Bedienflächen und Anordnung der Komponenten im Gehäuse ausarbeiten.
Mechanische Konstruktion
Mechanische Zeichnungen, Befestigungspunkte und Produktansichten erstellen.
Muster und Funktionsprüfung
Muster montieren; Passung, Touchbedienung, Druck, Scan und Wartungszugang testen.
Montage und Lieferung
Muster freigeben, Fertigung starten, prüfen und für den Export schützend verpacken.
Für B2B-Projekte und wiederkehrende Beschaffung
Fertigungsschritte im eigenen Betrieb
- ✓ Laserschneiden
- ✓ CNC-Stanzen
- ✓ CNC-Biegen
- ✓ Schweißen und Schleifen
- ✓ Bohren und Gewindeschneiden
- ✓ Blechbearbeitung
- ✓ Endmontage
- ✓ Prüfung von Prototypen
Projektbeispiel: Vom Touchscreen-Muster zum Terminalprojekt in den USA
Häufige Fragen zu Self-Service-Terminals
Was ist ein Self-Service-Terminal?
Wie läuft eine Transaktion am Terminal ab?
Welche Terminalbauformen sind verfügbar?
Welche Displaygrößen gibt es?
Sind Gehäuse und Farbe anpassbar?
Welche Peripheriegeräte lassen sich integrieren?
Kann das Terminal unsere vorhandene Software nutzen?
Was kostet ein Self-Service-Terminal?
Noch Fragen zur Konfiguration?
Das Technikteam prüft Ihre Anforderungen an Gehäuse, Display, Peripherie und Softwareumgebung.
Per E-Mail anfragen Technikteam per WhatsApp kontaktierenWelche Aufgabe soll Ihr Terminal übernehmen?
Beschreiben Sie Bedienablauf, Aufstellort, benötigte Peripherie und Softwareumgebung. Auf dieser Grundlage lässt sich eine praktikable Hardwarekonfiguration festlegen.
Direkter Kontakt
Telefon / WhatsApp
+86 13342931453Standort
No. 3, Lianfeng Road, Hongqiaotou Community, Yanluo Street, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong Province, China
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