Bornes de commande sur mesure pour restaurants et restauration rapide
XFC fabrique des bornes de commande personnalisables : sur pied, murales, de comptoir, à double écran ou incurvées. Écran tactile, unité informatique, imprimante, scanner, caméra, NFC et supports de terminaux de paiement sont configurés selon votre parcours de commande.
Commande minimale à partir de 1 unité. Transmettez photos, plans ou cahier des charges pour une évaluation technique.
- Personnalisation matérielle OEM/ODM
- Du prototype de 1 unité à la série
- Évaluation de la compatibilité logicielle et des périphériques
Plus de 13 ans
de fabrication
6,000㎡
Usine
300+
Collaborateurs
80+
Pays d’exportation
Pourquoi le déploiement des bornes de commande se complique
Des achats dispersés et une intégration matérielle mal coordonnée peuvent freiner l’exploitation.
Personnel et files d’attente
Aux heures de pointe, les longues files et le manque de personnel en salle dégradent l’expérience client.
Erreurs de commande
Les erreurs de saisie lors d’une commande orale peuvent entraîner du gaspillage alimentaire et de l’insatisfaction.
Multiplication des fournisseurs
Le matériel provenant de fournisseurs indépendants complique les achats et l’assemblage.
Risques d’intégration
Les incompatibilités entre caisse, terminal de paiement et périphériques peuvent retarder le déploiement.
Difficultés de maintenance
Un agencement interne peu accessible et l’absence d’accès frontal compliquent la maintenance après installation.
Identité de marque incohérente
Des boîtiers et composants différents d’un site à l’autre nuisent à la cohérence de marque.
XFC regroupe écrans tactiles, informatique, structures métalliques sur mesure, implantation des périphériques, essais et fabrication afin de réduire la coordination entre fournisseurs.
Discuter de votre projet de borneQu’est-ce qu’une borne de commande ?
Une borne de commande est un terminal tactile permettant de consulter le menu, choisir ou modifier des articles, valider la commande et payer. Elle se connecte généralement aux systèmes de caisse, KDS, menu, fidélité ou paiement via le logiciel du client.
Découvrez nos solutions de bornes libre-service sur mesure pour comprendre la conception de ces systèmes.
Composition type du système :
- 1 Interface tactile
- 2 Plateforme informatique
- 3 Logiciel de borne fourni par le client ou son partenaire
- 4 Connexion caisse, KDS et système de gestion
- 5 Périphériques de paiement et d’impression
- 6 Boîtier et structure de fixation sur mesure
Fonctionnement d’une borne de commande
Un parcours coordonné entre matériel et logiciel.
Le client consulte le menu numérique
Il choisit et personnalise sa commande
Le logiciel vérifie les prix et les options
Le paiement s’effectue sur le terminal choisi
Les données sont transmises à la caisse, au KDS ou au système de gestion
* Le flux de données et les fonctions dépendent entièrement du logiciel et des interfaces API choisis par le client.
Types de bornes de commande
Des configurations adaptées aux espaces et aux flux de travail de la restauration.
Borne de commande sur pied
Adapté à : Restauration rapide, espaces de restauration, chaînes et lieux à forte fréquentation.
Avantages : Bonne visibilité, structure autoportante robuste et intégration d’un ensemble complet de périphériques.
Tailles courantes : 17″, 19″, 21.5″, 27″, 32″ et 43″.
Borne de commande murale
Adapté à : Restaurants exigus, cafés et espaces de retrait.
Avantages : Sans emprise au sol, installation à hauteur des yeux et aspect épuré.
Tailles courantes : 21.5″, 23.6″, 27″ et 32″.
Borne de commande de comptoir
Adapté à : Petits restaurants, cafés, boulangeries et projets pilotes.
Avantages : Installation compacte sur un comptoir existant pour faciliter le premier déploiement.
Tailles courantes : De 15.6″ à 21.5″.
Borne de commande à double écran
Adapté à : Établissements souhaitant associer commande et affichage dynamique.
Avantages : Un écran pour commander, l’autre pour les publicités, menus ou contenus de marque.
Tailles courantes : 17″, 21.5″ et 23.6″.
Borne de commande à écran incurvé
Adapté à : Projets sur mesure recherchant une esthétique distinctive et une présence de marque affirmée.
Avantages : Esthétique soignée et interaction ergonomique. Découvrez nos écrans tactiles incurvés sur mesure.
Tailles courantes : Modèles incurvés de 23.6″ et 32″.
Caractéristiques des bornes de commande
Paramètres matériels et possibilités de configuration.
Configuration principale
- Tailles d’écran : 15.6″, 17″, 19″, 21.5″, 23.6″, 27″, 32″, 43″
- Formats : Sur pied, mural, de comptoir, double écran, plat ou incurvé
- Systèmes d’exploitation : Android, Windows IoT ou Linux selon la configuration
- Boîtier : Boîtier en tôle sur mesure
- Couleurs standard : Blanc, noir ou combinaisons propres au modèle
- Personnalisation : Couleur, logo, découpes, implantation des périphériques, boîtier et fixation
- Caractéristiques d’affichage : Technologie tactile, luminosité, résolution et options 4K selon la configuration
- Connectivité : À confirmer selon la plateforme informatique et les besoins du client
Périphériques en option
- Imprimante thermique de tickets
- Imprimante A4
- Imprimantes spécifiques en option
- Caméra
- Lecteur de codes-barres/QR
- Lecteur d’identité / scanner de documents
- Lecteur de cartes
- Lecteur NFC/cartes à puce
- Support de terminal de paiement
- Options clavier PIN / module espèces
Système et maintenance
- Plateforme informatique sélectionnée par projet
- Évaluation de la compatibilité du logiciel client
- Accès de maintenance avant ou arrière sur certains modèles
- Modules amovibles sur certains modèles
- Structure interne adaptée aux périphériques retenus
- Interfaces définitives confirmées avant le prototype
Quantité minimale et délais
- Quantité minimale : à partir de 1 unité
- Échantillons / petites commandes : généralement 3–7 jours
- Commandes en volume : généralement 7–15 jours après confirmation
- Pour certains projets d’échantillons, une expédition peut être possible dès 3 jours.
- Tous les délais dépendent de la configuration, des composants, de la certification et du périmètre de commande.
Dimensions de modèles représentatifs
| Série | Taille d’écran | Dimensions (L × P × H) |
|---|---|---|
| A01 (sur pied) | 17″ | 430 × 389 × 1442 mm |
| A02 (sur pied) | 19″ | 436 × 430 × 1490 mm |
| A03 (sur pied) | 21.5″ | 490 × 370 × 1531 mm |
| A041 (sur pied) | 27″ | 462 × 520 × 1677 mm |
| A05 (sur pied) | 32″ | 525 × 507 × 1772 mm |
| A07 (sur pied) | 43″ | 670 × 629 × 2012 mm |
| B01 (mural) | 21.5″ | 745 × 340 × 60 mm |
| B03 (mural) | 23.6″ | 770 × 362 × 91.5 mm |
| B04 (mural) | 27″ | 876 × 410 × 91.5 mm |
| B05 (mural) | 32″ | 980 × 465 × 91.5 mm |
| Double écran | 17″ / 21.5″ / 23.6″ | Variables, p. ex. 608 × 630 × 1800 mm pour 21.5″ |
| Borne de commande à écran plat | 21.5″ / 27″ / 32″ | Variables, p. ex. 520 × 420 × 1570 mm pour 27″ |
| QT01 incurvé | 23.6″ | 420 × 420 × 1635 mm |
| QT02 incurvé | 32″ | 500 × 420 × 1800 mm |
* Les dimensions et l’agencement interne peuvent évoluer avec l’ajout d’imprimantes, terminaux de paiement, scanners ou composants spécifiques. Le plan définitif doit être validé avant commande.
Configurez la borne selon votre parcours de commande
XFC ne se limite pas à assembler des composants standard. Structure interne, tôlerie et découpes précises sont adaptées à la commande, au paiement, à l’impression, à la lecture et à la maintenance.
Applications courantes
Restauration rapide
Restaurants fast-casual
Cafés et boulangeries
Espaces de restauration
Cantines et restaurants collectifs
Restauration de proximité
Espaces de restauration hôteliers
Intégrateurs de caisses et de bornes
Atouts pour les projets de restauration et QSR
Comment un matériel adapté répond aux contraintes d’exploitation.
Allège la pression au comptoir
Oriente une partie des clients vers les postes libre-service aux heures de pointe.
Facilite la saisie des commandes
Permet de commander simultanément sur plusieurs postes pour accroître la capacité de traitement.
Donne plus de maîtrise au client
Le client parcourt le menu visuellement et personnalise ses choix à son rythme.
Aide à réduire les erreurs
Réduit les malentendus liés aux commandes orales dans un environnement bruyant.
Prend en charge les suggestions de vente additionnelle
Fournit une plateforme matérielle pour les suggestions de produits complémentaires du logiciel.
Libère du personnel pour la préparation
Permet de réaffecter du personnel de la prise de commande vers la préparation et le service client.
Préserve la cohérence de marque
Facilite des configurations personnalisées cohérentes entre les sites d’une franchise.
Borne de commande, comptoir classique ou tablette sur support
| Critère | Borne de commande professionnelle | Comptoir classique | Tablette sur support |
|---|---|---|---|
| Maîtrise de la commande par le client | Élevée : à son rythme | Faible : prise en charge par le personnel | Élevée : à son rythme |
| Capacité aux heures de pointe | Élevée : extension par postes supplémentaires | Modérée : dépend du personnel | Faible à modérée |
| Intégration des périphériques | Intégrée : imprimantes, scanners, paiement | Appareils externes de comptoir | Très limitée |
| Robustesse du boîtier | Élevée : tôle et conception industrielle | Sans objet | Faible : conception grand public |
| Personnalisation de marque | Conception et couleurs du boîtier complet | Décoration du local | Minimale : autocollants et coques |
| Investissement initial | Modéré à élevé | Matériel peu coûteux, main-d’œuvre élevée | Faible |
En pratique :
- • Les comptoirs classiques conviennent à la restauration gastronomique ou aux situations demandant un service humain très personnalisé.
- • Les tablettes sur support conviennent aux pilotes à faible sollicitation ou aux très petits cafés disposant de peu d’espace.
- • Les bornes de commande professionnelles conviennent aux projets exigeant périphériques intégrés, structures de marque durables, fonctionnement continu à long terme et cohérence multisite.
Comment choisir une borne de commande
Une sélection en 8 étapes.
Définir le parcours de commande
Déterminez comment les clients commandent, paient et reçoivent leur ticket dans votre établissement.
Confirmer la fréquentation prévue
Le type de restaurant et la fréquentation de pointe permettent de déterminer le nombre de bornes.
Choisir le type d’installation
Choisissez une borne sur pied, murale ou de comptoir selon l’espace disponible.
Sélectionner la taille d’écran
Choisissez les options d’écrans tactiles industriels et l’orientation : portrait ou paysage.
Confirmer l’environnement logiciel
Vérifiez les exigences de caisse, KDS et système d’exploitation : Windows, Android ou Linux.
Choisir les périphériques
Précisez les supports de paiement, imprimantes de tickets et lecteurs de codes-barres nécessaires.
Examiner les besoins de maintenance
Vérifiez l’accès avant/arrière et les certifications requises sur le lieu d’utilisation.
Définir le plan de déploiement
Fixez la quantité de prototypes, le calendrier d’essais et la production en série.
Quel est le prix d’une borne de commande ?
Le prix dépend de la taille d’écran, de l’informatique, du boîtier, des périphériques, du matériel de paiement, du travail de compatibilité logicielle, des certifications et de la quantité.
XFC établit un devis précis après examen des fonctions, dimensions, quantités, de l’environnement logiciel et des périphériques nécessaires.
Sur certains projets, l’achat direct usine et la fabrication intégrée peuvent réduire le coût total d’approvisionnement jusqu’à environ 31% par rapport à des achats dispersés. Le gain réel dépend du projet.
Principaux facteurs de coût :
- Taille d’écran et technologie tactile
- Informatique et système d’exploitation
- Boîtier sur pied, mural ou de comptoir
- Périphériques d’impression, de lecture et de paiement
- Tôlerie sur mesure et identité de marque
- Essais de compatibilité logicielle et certification
- Quantité de prototypes et volume de production
Processus de personnalisation OEM/ODM
Du concept à la série. Découvrez nos capacités de fabrication de bornes OEM.
Transmission des besoins
Le client transmet une photo, un plan ou une liste de besoins.
Étude technique
XFC examine le parcours et les besoins matériels.
Sélection des composants
L’écran, la plateforme informatique et les périphériques sont sélectionnés.
Conception structurelle
La structure du boîtier et les découpes précises sont conçues.
Validation client
Le client valide le plan et la configuration.
Prototypage
Le premier prototype est assemblé et testé.
Ajustements
Les retours sur l’échantillon sont intégrés à la conception finale.
Production en série
La fabrication par lots et le contrôle final commencent.
Pourquoi choisir XFC ?
Nous réunissons technologie d’affichage, fabrication métallique et assemblage pour réduire les risques d’approvisionnement et de compatibilité.
Dans l’usine : production et essais qualité
Cette vidéo montre l’assemblage et les essais en usine. L’équipe qualité contrôle 100% des appareils : réponse tactile, affichage, interfaces et aspect, selon les spécifications approuvées.
Qualité et exigences de conformité
La fabrication suit des processus de contrôle qualité définis. Les normes et certifications applicables au produit sont à confirmer selon la configuration et le projet.
ISO 9001:2015
Certification CE
Certification FCC
Conformité RoHS
IP56/IP65/IP67/IK10
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une borne de commande ?
Comment fonctionne une borne de commande ?
Combien coûte une borne de commande ?
Quelle taille d’écran choisir pour un restaurant ?
La borne peut-elle fonctionner avec une caisse ou un KDS existant ?
XFC fournit-il le logiciel de commande ?
Quels systèmes d’exploitation sont disponibles ?
Quels périphériques peuvent être installés ?
Faut-il choisir un modèle sur pied, mural ou de comptoir ?
XFC peut-il personnaliser le boîtier et la marque ?
Quelle est la quantité minimale de commande ?
Quel est le délai d’un échantillon ?
Quelles informations fournir pour un devis ?
XFC peut-il accompagner les certifications ?
L’investissement dans des bornes de commande est-il pertinent ?
Puis-je envoyer une photo ou un plan pour évaluation ?
Une borne de commande adaptée à votre projet
Envoyez images, plans, environnement logiciel, liste des périphériques, dimensions et quantités. Nos ingénieurs examineront les besoins et recommanderont une configuration matérielle adaptée.
Informations nécessaires à un devis précis :
- • Application et type de restaurant
- • Format souhaité et taille d’écran
- • Quantité estimée
- • Système d’exploitation ou environnement logiciel
- • Informations sur caisse/KDS et terminal de paiement
- • Imprimantes, scanners ou caméras nécessaires
- • Couleur et logo souhaités
- • Certifications requises
* Nos ingénieurs commerciaux répondent selon vos paramètres, sans prix forfaitaire instantané. Des informations complètes permettent une évaluation technique plus précise.
