Bornes de magasin sur mesure pour le libre-service et les opérations en magasin
Lucky XFC fabrique des bornes tactiles pour l’encaissement autonome, la recherche de produits, la fidélisation et le paiement. Choisissez une version sur pied, sur comptoir, murale ou à boîtier personnalisé selon votre parcours client.
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Matériel tactile configurable
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Options Android, Windows IoT ou Linux
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Périphériques de magasin en option
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OEM/ODM du prototype à la série
Conseil aux acheteurs : Précisez l’usage, la taille d’écran, l’environnement logiciel, les périphériques et la quantité estimée pour faciliter l’évaluation technique.
Depuis 2013
Expérience de fabrication
6,000㎡
Site de production
80+
Pays livrés
1 unité
Faible quantité minimale
OEM/ODM
Accompagnement complet
100%
Processus de contrôle
Ce qui complique le déploiement des bornes en magasin
Standardiser le matériel d’un réseau de magasins implique des contraintes souvent sous-estimées.
Files d’attente en caisse
Aux heures de pointe, une attente trop longue aux caisses avec personnel peut conduire à l’abandon d’un achat.
Disponibilité limitée du personnel
Le coût de la main-d’œuvre et les effectifs limités compliquent un service homogène dans toutes les zones du magasin.
Ruptures de stock et ventes perdues
Sans accès au catalogue étendu, un client peut repartir sans achat si la taille, la couleur ou la référence manque en rayon.
Matériel et logiciel mal intégrés
Les tablettes standard ne permettent pas toujours une intégration sûre des imprimantes, scanners et terminaux de paiement nécessaires.
Équipements hétérogènes entre magasins
Des tablettes grand public et supports différents selon les sites nuisent à la cohérence de marque et compliquent l’assistance.
Accès de maintenance difficile
Un boîtier mal conçu complique le remplacement du papier, le redémarrage et le changement de composants sur site.
Une borne ne se résume pas à un écran sur pied. Affichage, informatique, boîtier, périphériques, logiciel, paiement, espace d’installation et accès de maintenance doivent être conçus comme un système cohérent.
Parlons de votre parcours en magasinQu’est-ce qu’une borne pour magasin ?
C’est un terminal interactif en libre-service destiné aux magasins, centres commerciaux et espaces commerciaux. Il permet de rechercher des produits, consulter les stocks, adhérer à un programme de fidélité, commander, payer, s’informer ou réaliser un passage en caisse avec moins de dépendance au personnel.
Un terminal comprend généralement :
- Écran tactile
- Système informatique
- Application de borne
- Connexion réseau
- Imprimante ou scanner
- Dispositif de paiement ou d’identification
- Boîtier sur mesure
- Connexion caisse/cloud
Des bornes adaptées au parcours client
Des configurations matérielles adaptées aux tâches et environnements du commerce.
1. Encaissement autonome
Pour scanner les codes-barres, passer en caisse en autonomie, identifier les adhérents, traiter le paiement et imprimer les tickets.
2. Recherche et catalogue étendu
Pour rechercher des produits, consulter leurs caractéristiques et les stocks, commander un article absent et parcourir le catalogue en ligne.
3. Fidélisation et service
Pour l’inscription, la consultation des points, l’impression de coupons, les avis clients et les demandes de service en magasin.
4. Paiement et règlement
Pour payer des commandes, régler des factures, imprimer des billets ou effectuer des transactions propres au projet. Le paiement dépend du prestataire du client.
5. Orientation et information
Pour la navigation dans le centre, les plans d’étage, les présentations de marques, les promotions et la recherche de services.
6. Affichage et interaction
Pour les publicités, promotions, contenus interactifs, recommandations de produits et présentations dynamiques de marque.
Choisir le format de votre borne
Choisissez la structure selon l’espace disponible, l’interaction attendue et les périphériques à intégrer.
Borne de magasin sur pied
Les bornes sur pied conviennent aux entrées, larges allées et zones d’encaissement autonome nécessitant un poste dédié bien visible. Le boîtier peut accueillir imprimantes, scanners et composants de caisse plus volumineux. L’emprise au sol, le câblage et la stabilité sont à prévoir dès la conception.
- Usages adaptés
- Entrées, larges allées, encaissement autonome
- Encombrement
- Emplacement au sol dédié nécessaire.
- Interaction
- Interaction debout et forte visibilité.
- Périphériques
- Imprimantes, scanners, grands modules de caisse
- Point de vigilance
- Passage des câbles au sol et stabilité.
Borne de magasin sur comptoir
Les bornes sur comptoir s’intègrent aux caisses et comptoirs de service existants, y compris dans les espaces réduits. Leur faible emprise permet une interaction de proximité et l’intégration de petits périphériques selon la place disponible.
- Usages adaptés
- Caisses existantes, comptoirs, espaces réduits
- Encombrement
- Faible, utilise le mobilier existant.
- Interaction
- À courte distance, à hauteur du comptoir.
- Périphériques
- Scanners compacts, imprimantes de tickets
- Point de vigilance
- Hauteur du comptoir et accessibilité des commandes.
Borne de magasin murale
Les bornes murales conviennent aux allées, piliers et points de consultation des prix où le sol doit rester libre. Leur format compact facilite les consultations rapides debout. La structure du mur et l’emplacement de l’alimentation sont à vérifier avant pose.
- Usages adaptés
- Allées, piliers, consultation des prix, espaces contraints
- Encombrement
- Aucune emprise au sol.
- Interaction
- Consultation rapide debout.
- Périphériques
- Scanner intégré, composants fins
- Point de vigilance
- Résistance du mur et emplacement de la prise.
Borne de magasin à double écran
Les bornes à double écran répondent aux parcours avec affichage côté personnel et côté client. Selon le projet, elles peuvent être posées sur comptoir ou sur un support dédié avec scanner et imprimante partagés.
- Usages adaptés
- Encaissement assisté avec écran client
- Encombrement
- Comptoir ou support dédié.
- Interaction
- Communication des deux côtés.
- Périphériques
- Scanner et imprimante partagés.
- Point de vigilance
- Le logiciel doit piloter des écrans indépendants.
Boîtier de borne sur mesure
Les boîtiers personnalisés sont développés selon l’identité de marque, les contraintes structurelles et l’intégration matérielle validée. Avant fabrication, l’implantation finale doit passer par la revue technique, l’approbation des plans et le prototypage requis.
- Usages adaptés
- Formes de marque, intégration matérielle spécifique
- Encombrement
- Adapté aux contraintes architecturales du projet.
- Interaction
- Parcours adapté au projet.
- Périphériques
- Toute combinaison matérielle validée.
- Point de vigilance
- Implantation technique, validation des plans et prototype requis.
Spécifications et options de configuration
Des caractéristiques matérielles pour les environnements commerciaux et le fonctionnement continu.
| Écran |
Tailles courantes : 15,6", 17", 19", 21,5", 23,6", 27", 32" et 43"
Tailles supérieures ou spécifiques : Disponibles après validation technique
Orientation : Portrait ou paysage selon la configuration
Résolution, luminosité et tactile : Choisis selon le modèle final et l’usage
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|---|---|
| Plateforme informatique |
Systèmes d’exploitation : Android, Windows IoT ou Linux
Processeur, mémoire et stockage : Configuration selon le logiciel et la charge de travail
Connectivité : Les interfaces disponibles sont confirmées pour la configuration retenue.
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| Périphériques en option |
Imprimante thermique de tickets
Imprimante A4 ou spécialisée
Scanner code-barres/QR
Caméra
Lecteur NFC/carte à puce
Lecteur de pièces d’identité/documents
Support de terminal de paiement
Clavier PIN
Module espèces
Haut-parleurs
Découpes pour périphériques spécifiés par le client sur demande.
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| Configuration mécanique |
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| Informations commerciales |
Quantité minimale : Dès 1 unité
Échantillons/petites commandes : Généralement 3–7 jours selon la configuration et les composants
Production en série : Généralement 7–15 jours après confirmation
Garantie : La garantie applicable est celle confirmée pour le modèle ou le devis.
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Important : L’ajout d’imprimantes, scanners, dispositifs de paiement ou composants spécifiques peut modifier les dimensions, l’implantation et les spécifications. La configuration finale et le plan doivent être approuvés avant fabrication.
Découvrez nos écrans tactiles industriels pour ces bornes.
Bornes pour magasins, centres commerciaux et commerce omnicanal
Supermarchés et alimentation
Fluidifiez les petits paniers grâce aux caisses autonomes et à la lecture rapide des codes-barres.
Commerces de proximité
Des appareils compacts sur comptoir pour le paiement rapide, le règlement de factures et l’utilisation de points dans un espace réduit.
Centres commerciaux
Des écrans interactifs grand format pour l’orientation 3D, les annuaires de boutiques et les campagnes promotionnelles.
Mode et spécialistes
Le catalogue étendu permet de commander une taille absente en magasin pour une livraison à domicile.
Magasins d’électronique
Présentez les caractéristiques détaillées, comparatifs et recommandations d’accessoires à côté des appareils exposés.
Cosmétique et beauté
Intégrez tutoriels interactifs, essais virtuels et inscriptions au programme de fidélité au comptoir beauté.
Pharmacies
Distribuez des tickets de file d’attente et permettez une recherche discrète de produits de santé à l’écart du comptoir.
Showroom et expérience
Guidez les visiteurs parmi les récits de marque, configurateurs de produits et catalogues numériques.
Pour la commande de repas au restaurant, découvrez nos bornes de commande en libre-service.
Configurez le matériel selon votre parcours en magasin
Sélectionnez les modules nécessaires à votre parcours client.
Intégration logicielle et système
Lucky XFC peut étudier la compatibilité du matériel avec votre application de magasin, environnement de caisse, plateforme de stock et parcours de paiement. Le développement logiciel, la connexion API, la certification des paiements et les transactions dépendent de votre architecture et de vos intégrateurs.
Envoyer votre liste de périphériques sur WhatsAppComment fonctionne une borne de libre-service en magasin
Le client lance une recherche, un service ou un achat
La borne affiche les choix ou les informations produit
Le client scanne, recherche ou sélectionne des articles
Les étapes de fidélité, d’identité ou de paiement sont réalisées si nécessaire
La borne transmet les données au système connecté
Un ticket, une confirmation ou un résultat numérique est fourni
*Le parcours dépend de l’intégration des logiciels, de la caisse, des stocks et du paiement du client.
Borne, comptoir avec personnel ou affichage non interactif
| Critère | Borne de magasin | Comptoir avec personnel | Affichage numérique non interactif |
|---|---|---|---|
| Fonction principale | Libre-service interactif et transactions | Services complexes et relation humaine | Information et promotion à sens unique |
| Interaction client | Forte : toucher, scanner, payer | Forte : échange et assistance | Faible : visuelle uniquement |
| Transactions | Oui, avec caisse/paiement intégré | Oui, caisse/POS | Non |
| Richesse des informations produit | Étendue, avec connexion à une base de données | Dépend des connaissances du personnel | Limitée à la boucle d’affichage |
| Intervention du personnel | Limitée : supervision et aide | Personnel dédié nécessaire | Aucune pendant la diffusion |
| Horaires de service | Continu tant que l’équipement est alimenté | Limité par les horaires du personnel | Continu tant que l’équipement est alimenté |
| Usages privilégiés | Encaissement autonome, catalogue étendu, fidélisation | Retours, demandes complexes, espèces | Vitrines, menus, publicités |
Borne de magasin, borne de commande et kiosque de vente
Borne de magasin
Catégorie de terminaux interactifs couvrant l’encaissement, la recherche, le paiement, la fidélisation, l’orientation et les services dans différents commerces.
Borne de commande
Destinée aux commandes dans les restaurants, la restauration rapide et les cafés. Voir les bornes de commande.
Kiosque de vente en centre commercial (RMU)
Il s’agit généralement d’un îlot, stand ou mobilier de vente dans une galerie marchande, sans nécessairement inclure de terminal tactile.
Comment choisir une borne pour magasin
Définir la tâche
Précisez l’usage : encaissement, recherche, paiement, fidélité, orientation, promotion ou autre tâche.
Étudier l’espace
Vérifiez intérieur/extérieur, sol/comptoir, largeur de passage, hauteur, alimentation, réseau, maintenance et circulation.
Taille et orientation
Choisissez selon la distance d’interaction, le contenu, l’espace et les règles d’accessibilité.
Environnement logiciel
Précisez le système (Android/Windows), l’application, la caisse, les stocks, les API, le navigateur ou la plateforme cloud.
Lister les périphériques
Confirmez imprimantes, scanners, caméras, NFC, terminaux de paiement, claviers PIN, modules espèces et autres appareils.
Paiement et conformité
Validez tôt les modèles de paiement, les normes régionales et les certifications requises.
Préparer le déploiement
Prévoyez accès, consommables, maintenance à distance, pièces de rechange et homogénéité du parc.
Confirmer le calendrier
Définissez le nombre d’échantillons, le volume estimé, la date cible et le pays de destination.
Pour une recommandation ciblée, envoyez l’usage, le format, la taille d’écran, les logiciels, les périphériques, la quantité et le lieu du projet.
Définir la configurationQuel est le coût d’une borne de magasin ?
Le prix dépend de l’écran, de l’informatique, du boîtier, des périphériques, du paiement, de la compatibilité logicielle, des certifications, de la quantité et de la destination. Un devis fiable nécessite une configuration et un périmètre de projet confirmés.
Processus OEM/ODM de votre borne
Nous accompagnons votre concept, des besoins initiaux à la production en série.
Étudier les besoins
Recommandation matérielle
Implantation mécanique et plans
Fabrication du prototype
Essais fonctionnels et de compatibilité
Validation client
Production en série et contrôle qualité
Pour démarrer, transmettez :
- Application et parcours
- Photos ou plans de référence
- Dimensions et taille d’écran souhaitées
- Logiciel et système d’exploitation
- Modèles des périphériques et du terminal de paiement
- Quantité et pays de destination
- Exigences de certification
Pourquoi choisir Lucky XFC pour vos bornes ?
Capacités de fabrication
- Depuis 2013
- Site de production de 6 000 m²
- Accompagnement matériel OEM/ODM
- Commande dès 1 unité
- Du prototype à la série
- Produits expédiés dans plus de 80 pays
- Expérience du tactile et de la métallerie
- Processus de contrôle à 100 %
Processus de contrôle qualité à 100 %
- 1. Contrôle des composants entrants
- 2. Test de l’affichage et du tactile
- 3. Test des interfaces et périphériques
- 4. Inspection de l’aspect et du boîtier
- 5. Essai d’endurance ou de fonctionnement si requis
- 6. Vérification de la protection d’emballage
- 7. Vérification de la configuration finale
Certifications selon le produit et le projet
Les justificatifs CE, FCC, RoHS et autres sont vérifiés et fournis selon le modèle exact et la destination.
Dans l’usine : production et essais qualité
Cette vidéo montre l’assemblage et les essais en usine. L’équipe qualité contrôle 100% des appareils : réponse tactile, affichage, interfaces et aspect, selon les spécifications approuvées.
Qualité et exigences de conformité
La fabrication suit des processus de contrôle qualité définis. Les normes et certifications applicables au produit sont à confirmer selon la configuration et le projet.
ISO 9001:2015
Certification CE
Certification FCC
Conformité RoHS
IP56/IP65/IP67/IK10
Expérience des projets de bornes de magasin
Déploiement de caisses autonomes
Applications : Encaissement autonome alimentaire
Défi : Intégrer solidement un terminal de paiement régional dans un pied étroit.
Format : Sur pied
Matériel : Écran tactile PCAP 21,5", Windows IoT, scanner, imprimante de tickets, support de paiement sur mesure.
Statut : production en série
Bornes de catalogue étendu
Applications : Recherche en magasin de mode
Défi : Le besoin portait sur une borne murale très fine, aux couleurs de la marque, sans gêner les allées étroites.
Format : Fixation murale
Matériel : Écran tactile portrait 27", Android RK3399, lecteur RFID intégré.
Statut : déployé
Votre prochain projet
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Discuter d’un projet similaireQuestions fréquentes sur les bornes de magasin
Qu’est-ce qu’une borne de libre-service en magasin ?
Quelle différence avec un kiosque de vente en galerie marchande ?
Quel format convient à un petit commerce ?
Comment choisir une borne pour un magasin ou un centre commercial ?
Combien coûte une borne ?
La borne peut-elle être adaptée à ma marque ?
Peut-elle se connecter à ma caisse et à mes stocks ?
Quels dispositifs de paiement peut-on intégrer ?
Quelle taille d’écran choisir ?
Fabriquez-vous des bornes modulaires ?
Une utilisation extérieure est-elle possible ?
Quels permis ou autorisations faut-il prévoir ?
Quelle est la quantité minimale de commande ?
Quel est le délai de fabrication d’une borne sur mesure ?
Quelles informations transmettre pour un devis ?
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Contact direct
E-mail :
sales13@lucky-xfc.com
WhatsApp/téléphone :
+86 135 3036 8341
Adresse de l’usine :
N° 3, Lianfeng Road, communauté Hongqiaotou, Yanluo Street, district de Bao’an, Shenzhen, Chine
