Quioscos de autopedido a medida para restaurantes y servicio rápido
XFC fabrica hardware de autopedido personalizable en formatos de suelo, pared, sobremesa, doble pantalla y pantalla curva. Configuramos pantalla táctil, equipo informático, impresoras, escáneres, cámaras, NFC y soportes para terminales de pago según su operativa.
Pedido mínimo desde 1 unidad. Envíe fotos, planos o requisitos del proyecto para su evaluación técnica.
- Personalización de hardware OEM/ODM
- Desde prototipos de 1 unidad hasta producción en serie
- Evaluación de compatibilidad con software y periféricos
Más de 13 años
de fabricación
6,000㎡
Fábrica
300+
Empleados
80+
Países de exportación
Por qué cuesta ampliar un proyecto de autopedido
Las compras fragmentadas y una integración de hardware sin coordinación pueden crear cuellos de botella operativos.
Personal y colas
Las colas largas y la falta de personal de atención en horas punta perjudican la experiencia del cliente.
Errores de pedido
Los errores al tomar pedidos verbalmente pueden generar desperdicio de alimentos e insatisfacción.
Demasiados proveedores
Comprar hardware a proveedores independientes complica las compras y el montaje.
Riesgos de integración
La compatibilidad entre POS, terminal de pago y periféricos puede retrasar el despliegue.
Dificultades de mantenimiento
Una distribución interior poco accesible y la falta de acceso frontal dificultan el mantenimiento tras la instalación.
Imagen de marca inconsistente
Las diferencias de carcasa y componentes entre locales perjudican la coherencia de marca.
XFC reúne pantallas táctiles, hardware informático, estructuras metálicas a medida, distribución de periféricos, pruebas y fabricación para reducir la coordinación entre proveedores.
Consultar los requisitos del quiosco¿Qué es un quiosco de autopedido?
Un quiosco de autopedido es un terminal táctil interactivo que permite consultar el menú, elegir o modificar productos, confirmar pedidos y pagar. Normalmente se conecta al POS, KDS, menú, fidelización o pagos mediante el software del cliente.
Conozca nuestras soluciones de quioscos de autoservicio a medida para conocer cómo configuramos estos sistemas.
Composición habitual del sistema:
- 1 Interfaz táctil
- 2 Plataforma informática
- 3 Software de quiosco del cliente o de su proveedor
- 4 Conexión con POS, KDS y sistemas de gestión
- 5 Periféricos de pago e impresión
- 6 Carcasa y estructura de montaje a medida
Cómo funciona un quiosco de autopedido
Un flujo coordinado entre hardware y software.
El cliente consulta el menú digital
El cliente elige y personaliza el pedido
El software valida precios y opciones
El pago se realiza en el terminal elegido
Los datos se envían al POS, KDS o sistema de gestión
* El flujo de datos y las funciones dependen del software y las API elegidos por el cliente.
Tipos de quioscos de autopedido
Configuraciones de hardware para distintos espacios y flujos de trabajo en restauración.
Quiosco de autopedido de suelo
Indicado para: Restaurantes de servicio rápido, zonas de restauración, cadenas y locales de gran afluencia.
Ventajas: Buena visibilidad, estructura independiente robusta y espacio para un conjunto completo de periféricos.
Tamaños habituales: 17″, 19″, 21.5″, 27″, 32″ y 43″.
Quiosco de pedidos de pared
Indicado para: Restaurantes con poco espacio, cafeterías y zonas de recogida.
Ventajas: No ocupa suelo, permite instalarse a la altura de los ojos y ofrece una imagen despejada.
Tamaños habituales: 21.5″, 23.6″, 27″ y 32″.
Quiosco de autopedido de sobremesa
Indicado para: Pequeños restaurantes, cafeterías, panaderías y proyectos piloto.
Ventajas: Instalación compacta sobre mostradores existentes para facilitar la implantación inicial.
Tamaños habituales: De 15.6″ a 21.5″.
Quiosco de pedidos de doble pantalla
Indicado para: Locales que necesitan autopedido y señalización digital a la vez.
Ventajas: Una pantalla para pedidos y otra para publicidad, menús o contenido de marca.
Tamaños habituales: 17″, 21.5″ y 23.6″.
Quiosco de autopedido curvo
Indicado para: Proyectos a medida que buscan una estética diferenciada y mayor presencia de marca.
Ventajas: Diseño cuidado e interacción ergonómica. Conozca nuestras pantallas táctiles curvas a medida.
Tamaños habituales: Modelos curvos de 23.6″ y 32″.
Especificaciones de los quioscos de autopedido
Parámetros de hardware y opciones de configuración.
Configuración principal
- Tamaños de pantalla: 15.6″, 17″, 19″, 21.5″, 23.6″, 27″, 32″, 43″
- Formatos: De suelo, pared, sobremesa o doble pantalla; plano o curvo
- Sistemas operativos: Android, Windows IoT o Linux, según configuración
- Carcasa: Carcasa de chapa a medida
- Colores estándar: Blanco, negro o combinaciones según modelo
- Personalización: Color, logotipo, aberturas, distribución de periféricos, carcasa y montaje
- Características de pantalla: Tecnología táctil, brillo, resolución y opciones 4K según configuración
- Conectividad: Se confirma según la plataforma informática y los requisitos del cliente
Opciones de periféricos
- Impresora térmica de recibos
- Impresora A4
- Opciones de impresoras especiales
- Cámara
- Lector de códigos de barras/QR
- Lector de identificación / escáner de documentos
- Lector de tarjetas
- Lector NFC/tarjetas inteligentes
- Soporte para terminal de pago POS
- Opciones de teclado PIN / módulo de efectivo
Sistema y mantenimiento
- Plataforma informática seleccionada por proyecto
- Evaluación de compatibilidad con el software del cliente
- Acceso de mantenimiento frontal o trasero en determinados modelos
- Módulos desmontables en determinados modelos
- Estructura interior adaptada a los periféricos elegidos
- Interfaces definitivas confirmadas antes de fabricar el prototipo
Pedido mínimo y plazo de entrega
- Pedido mínimo: desde 1 unidad
- Muestras y pedidos pequeños: normalmente 3–7 días
- Pedidos por volumen: normalmente 7–15 días tras la confirmación
- En determinados proyectos de muestra, el envío puede ser posible en tan solo 3 días.
- Los plazos dependen de la configuración, los componentes, la certificación y el alcance del pedido.
Dimensiones de modelos representativos
| Serie | Tamaño de pantalla | Dimensiones (ancho × fondo × alto) |
|---|---|---|
| A01 (suelo) | 17″ | 430 × 389 × 1442 mm |
| A02 (suelo) | 19″ | 436 × 430 × 1490 mm |
| A03 (suelo) | 21.5″ | 490 × 370 × 1531 mm |
| A041 (suelo) | 27″ | 462 × 520 × 1677 mm |
| A05 (suelo) | 32″ | 525 × 507 × 1772 mm |
| A07 (suelo) | 43″ | 670 × 629 × 2012 mm |
| B01 (pared) | 21.5″ | 745 × 340 × 60 mm |
| B03 (pared) | 23.6″ | 770 × 362 × 91.5 mm |
| B04 (pared) | 27″ | 876 × 410 × 91.5 mm |
| B05 (pared) | 32″ | 980 × 465 × 91.5 mm |
| Doble pantalla | 17″ / 21.5″ / 23.6″ | Variable; p. ej., 608 × 630 × 1800 mm para 21.5″ |
| Quiosco de pedidos con pantalla plana | 21.5″ / 27″ / 32″ | Variable; p. ej., 520 × 420 × 1570 mm para 27″ |
| QT01 curvo | 23.6″ | 420 × 420 × 1635 mm |
| QT02 curvo | 32″ | 500 × 420 × 1800 mm |
* Las dimensiones y la distribución interior pueden cambiar al añadir impresoras, terminales de pago, escáneres o componentes a medida. Confirme el plano definitivo antes de realizar el pedido.
Configure el quiosco según su operativa
XFC no se limita a ensamblar piezas estándar. Adaptamos la estructura interior, la metalistería y las aberturas a los procesos de pedido, pago, impresión, lectura y mantenimiento.
Aplicaciones habituales
Restaurantes de servicio rápido
Restaurantes fast casual
Cafeterías y panaderías
Zonas de restauración
Comedores y cafeterías colectivas
Comercio de alimentación para consumo inmediato
Áreas de restauración de hoteles
Integradores de sistemas POS y quioscos
Ventajas para proyectos de restauración y servicio rápido
Cómo el hardware adaptado ayuda a resolver dificultades operativas.
Alivia la carga en los mostradores atendidos
Deriva parte de la afluencia hacia los puntos de autoservicio en horas punta.
Facilita la toma de pedidos
Permite recibir pedidos simultáneos en varios puntos para aumentar la capacidad de atención.
Más control para el cliente
El cliente consulta el menú visualmente y personaliza su selección a su ritmo.
Ayuda a reducir errores
Reduce los malentendidos de los pedidos verbales en entornos ruidosos.
Admite sugerencias de venta adicional
Ofrece una plataforma de hardware para las recomendaciones de productos complementarios del software.
Libera personal para preparar y entregar pedidos
Permite reasignar personal de la toma de pedidos a la preparación y atención al cliente.
Mantiene la coherencia de marca
Facilita configuraciones personalizadas coherentes entre distintos locales de una franquicia.
Quiosco de autopedido, mostrador tradicional o soporte para tablet
| Característica | Quiosco de autopedido comercial | Mostrador tradicional | Soporte para tablet |
|---|---|---|---|
| Control del cliente sobre el pedido | Alto: a su ritmo | Bajo: dirigido por personal | Alto: a su ritmo |
| Capacidad en horas punta | Alta: ampliable con varios puestos | Media: depende del personal | Baja a media |
| Integración de periféricos | Integrada: impresoras, escáneres y POS | Dispositivos externos de sobremesa | Muy limitada |
| Resistencia de la carcasa | Alta: chapa y diseño industrial | No aplicable | Baja: diseño de consumo |
| Personalización de marca | Diseño completo de carcasa y colores | Decoración del local | Mínima: adhesivos y fundas |
| Inversión inicial | Media a alta | Poco hardware, mayor coste laboral | Baja |
Conclusión práctica:
- • Los mostradores tradicionales encajan en alta restauración o servicios con atención humana muy personalizada.
- • Los soportes para tablet son adecuados para pruebas piloto de uso ligero o microcafeterías con espacio muy reducido.
- • Los quioscos de autopedido comerciales son adecuados para integrar periféricos, contar con estructuras duraderas de marca, trabajar de forma continua a largo plazo y mantener la coherencia entre locales.
Cómo elegir un quiosco de autopedido
Un proceso de selección en 8 pasos.
Definir el flujo de pedidos
Determine cómo pedirán, pagarán y recibirán el recibo los clientes en su restaurante.
Confirmar la afluencia prevista
Evalúe el tipo de restaurante y la demanda en horas punta para calcular el número de unidades.
Elegir el tipo de instalación
Elija suelo, pared o sobremesa según el espacio disponible.
Seleccionar el tamaño de pantalla
Seleccione las opciones de pantallas táctiles industriales y la orientación, vertical u horizontal.
Confirmar el entorno de software
Compruebe los requisitos de POS, KDS y sistema operativo: Windows, Android o Linux.
Seleccionar periféricos
Defina los soportes para terminales de pago, impresoras de recibos y lectores de códigos de barras.
Revisar el mantenimiento
Revise el acceso frontal o trasero y las certificaciones exigidas en el lugar de uso.
Confirmar el plan de despliegue
Establezca la cantidad de prototipos, el calendario de pruebas y la producción en serie.
¿Cuánto cuesta un quiosco de autopedido?
El coste depende del tamaño de pantalla, la plataforma informática, la carcasa, los periféricos, el hardware de pago, las tareas de compatibilidad de software, las certificaciones y la cantidad.
XFC prepara un presupuesto preciso tras revisar funciones, dimensiones, cantidad, entorno de software y periféricos necesarios.
En determinados proyectos, la compra directa de fábrica y la fabricación integrada pueden reducir el coste total de adquisición hasta aproximadamente un 31% frente a compras fragmentadas. El ahorro real depende del proyecto.
Principales factores de coste:
- Tamaño de pantalla y tecnología táctil
- Sistema informático y plataforma operativa
- Carcasa de suelo, pared o sobremesa
- Impresoras, escáneres y periféricos de pago
- Metalistería a medida e imagen de marca
- Pruebas de compatibilidad de software y certificación
- Cantidad de prototipos y volumen de producción
Proceso de personalización OEM/ODM
Del concepto a la producción en serie. Conozca nuestras capacidades de fabricación OEM de quioscos.
Definición de requisitos
El cliente envía una foto, un plano o una lista de requisitos.
Revisión técnica
XFC revisa el flujo de trabajo y los requisitos de hardware.
Selección de componentes
Se seleccionan pantalla, plataforma informática y periféricos.
Diseño estructural
Se diseñan la estructura de la carcasa y las aberturas precisas.
Confirmación del cliente
El cliente confirma el plano y la configuración.
Prototipado
Se monta y prueba el primer prototipo.
Ajustes
Los comentarios sobre la muestra se incorporan al diseño final.
Producción en serie
Comienzan la fabricación por lotes y la inspección final.
¿Por qué elegir XFC?
Integramos tecnología de pantallas, fabricación metálica y montaje para reducir riesgos de compra y compatibilidad.
Dentro de la fábrica: producción y control de calidad
Este vídeo muestra el montaje y las pruebas en fábrica. El equipo de calidad inspecciona el 100% de los equipos para comprobar respuesta táctil, imagen, interfaces y acabado según las especificaciones aprobadas.
Calidad y requisitos de conformidad
Fabricamos con procesos de control de calidad definidos. Las normas y certificaciones aplicables al producto deben confirmarse según la configuración y el proyecto.
ISO 9001:2015
Certificación CE
Certificación FCC
Conformidad RoHS
IP56/IP65/IP67/IK10
Preguntas frecuentes
¿Qué es un quiosco de autopedido?
¿Cómo funciona un quiosco de autopedido?
¿Cuánto cuesta un quiosco de autopedido?
¿Qué tamaño de pantalla conviene para un restaurante?
¿Puede conectarse a un POS o KDS existente?
¿XFC suministra el software de autopedido?
¿Qué sistemas operativos están disponibles?
¿Qué periféricos pueden instalarse?
¿Conviene un modelo de suelo, pared o sobremesa?
¿XFC puede personalizar la carcasa y la marca?
¿Cuál es el pedido mínimo?
¿Cuánto tarda una muestra?
¿Qué información se necesita para cotizar?
¿XFC puede ayudar con las certificaciones?
¿Compensa invertir en quioscos de autopedido?
¿Puedo enviar fotos o planos para evaluar el proyecto?
Un quiosco de autopedido adaptado a su proyecto
Envíe imágenes, planos, entorno de software, lista de periféricos, dimensiones y cantidades. El equipo técnico evaluará sus necesidades y recomendará la configuración de hardware adecuada.
Información para un presupuesto preciso:
- • Aplicación y tipo de restaurante
- • Formato y tamaño de pantalla
- • Cantidad estimada
- • Sistema operativo o entorno de software
- • Información de POS/KDS y terminal de pago
- • Impresoras, escáneres o cámaras necesarios
- • Requisitos de color y logotipo
- • Certificaciones exigidas
* El equipo técnico comercial responderá según los parámetros de su proyecto, sin un precio fijo instantáneo. Cuanto más completa sea la información, más precisa será la evaluación.
