Quioscos para comercios a medida para autoservicio y automatización en tienda
Lucky XFC fabrica quioscos táctiles para autopago, búsqueda de productos, fidelización y cobros. Configure una solución de suelo, de mostrador, de pared o con carcasa a medida según el flujo de trabajo de su tienda.
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Hardware táctil configurable
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Opciones Android, Windows IoT o Linux
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Periféricos opcionales para comercio
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OEM/ODM, del prototipo a la producción
Para agilizar la evaluación: Indique la aplicación, el tamaño de pantalla, el entorno de software, los periféricos necesarios y la cantidad estimada para facilitar la evaluación técnica.
Desde 2013
Experiencia en fabricación
6,000㎡
Instalaciones de fabricación
80+
Países de destino
1 unidad
Pedido mínimo reducido
OEM/ODM
Asistencia integral
100%
Proceso de inspección
Qué dificulta la implantación de quioscos en comercios
Estandarizar el hardware en tiendas implica resolver exigencias que no siempre se ven al inicio.
Colas en caja
En horas punta, una espera excesiva en las cajas atendidas puede hacer que el cliente abandone la compra.
Disponibilidad limitada de personal
Los costes laborales y la falta de personal dificultan mantener la misma atención en todas las zonas de la tienda.
Falta de stock y ventas perdidas
Sin acceso al catálogo ampliado, el cliente puede marcharse sin comprar cuando no encuentra la talla, el color o el artículo en la estantería.
Hardware y software desconectados
Las tabletas convencionales no siempre permiten integrar de forma segura las impresoras, los escáneres y los terminales de pago requeridos.
Equipos distintos entre tiendas
Combinar tabletas de consumo y soportes distintos entre centros fragmenta la imagen de marca y complica el mantenimiento.
Acceso difícil para mantenimiento
Una carcasa mal planteada dificulta cambiar el papel, reiniciar el sistema o sustituir componentes averiados en la tienda.
Un quiosco no es solo una pantalla sobre un soporte. Pantalla, ordenador, carcasa, periféricos, software, cobros, espacio de instalación y acceso de mantenimiento deben planificarse como un sistema coordinado.
Comentar el flujo de su tienda¿Qué es un quiosco para comercios?
Es un terminal interactivo de autoservicio para tiendas, centros comerciales y otros espacios comerciales. Permite buscar productos, consultar existencias, registrarse en programas de fidelización, pedir, pagar, informarse o completar el proceso de compra sin depender por completo del personal.
Un terminal suele incluir:
- Pantalla táctil
- Sistema informático
- Aplicación del quiosco
- Conexión de red
- Impresora o escáner
- Dispositivo de pago o identificación
- Carcasa a medida
- Conexión al POS o la nube
Soluciones según el recorrido del cliente
Configuraciones de hardware adaptadas a tareas y entornos comerciales concretos.
1. Quiosco de autopago
Para leer códigos de barras, realizar el autopago, identificar a socios, procesar pagos e imprimir recibos.
2. Consulta y catálogo ampliado
Para buscar productos, consultar especificaciones y existencias, pedir artículos agotados y navegar por el catálogo en línea.
3. Fidelización y atención
Para registrar socios, consultar puntos, imprimir cupones, recoger opiniones y solicitar atención en tienda.
4. Pagos y facturas
Para pagar pedidos, liquidar facturas, imprimir billetes u otras operaciones del proyecto. El pago depende del proveedor del cliente.
5. Orientación e información
Para orientar en centros comerciales, consultar plantas, presentar marcas, comunicar promociones y localizar servicios.
6. Señalización e interacción
Para anuncios, promociones, contenidos interactivos, recomendaciones de productos y presentaciones dinámicas de marca.
Elija el formato de su quiosco
Seleccione la estructura según el espacio de instalación, la interacción y los periféricos necesarios.
Quiosco comercial de suelo
Los quioscos de suelo encajan en entradas, pasillos amplios y zonas de autopago que necesitan un punto de autoservicio visible. Su carcasa permite alojar impresoras, escáneres y componentes POS de mayor tamaño. Deben preverse la superficie ocupada, el cableado y la estabilidad.
- Uso recomendado
- Entradas, pasillos amplios y autopago
- Espacio necesario
- Necesita una superficie de suelo dedicada.
- Interacción
- Interacción de pie, con gran visibilidad.
- Periféricos
- Impresoras, escáneres y POS de mayor tamaño
- Aspecto clave
- Cableado desde el suelo y estabilidad.
Quiosco comercial de mostrador
Los quioscos de mostrador aprovechan cajas y puestos de atención existentes, incluso en espacios reducidos. Su base compacta permite una interacción cercana y la integración de periféricos pequeños según el espacio disponible.
- Uso recomendado
- Cajas existentes, atención y espacios reducidos
- Espacio necesario
- Mínimo: aprovecha el mobiliario existente.
- Interacción
- A corta distancia, a la altura del mostrador.
- Periféricos
- Escáneres compactos e impresoras de recibos
- Aspecto clave
- Altura del mostrador y alcance ergonómico.
Quiosco comercial de pared
Los modelos de pared sirven para pasillos, columnas y puntos de consulta de precios donde conviene despejar el suelo. Facilitan consultas rápidas de pie. Antes de instalarlos, deben revisarse la estructura de la pared y la ubicación de la alimentación.
- Uso recomendado
- Pasillos, columnas, consulta de precios y ahorro de espacio
- Espacio necesario
- No ocupa superficie de suelo.
- Interacción
- Consulta rápida de pie.
- Periféricos
- Escáner integrado y componentes delgados
- Aspecto clave
- Resistencia de la pared y ubicación de las tomas.
Quiosco comercial de doble pantalla
Los quioscos de doble pantalla atienden procesos con una pantalla para el empleado y otra para el cliente. Según el proyecto, pueden instalarse en mostrador o en un soporte específico con escáner e impresora compartidos.
- Uso recomendado
- Cobro asistido con pantalla para el cliente
- Espacio necesario
- Mostrador o soporte específico.
- Interacción
- Comunicación en ambos sentidos.
- Periféricos
- Escáner e impresora compartidos.
- Aspecto clave
- El software debe admitir pantallas independientes.
Carcasa de quiosco a medida
Las carcasas a medida se desarrollan según la marca, los requisitos estructurales y la integración de hardware verificada. Antes de producir, deben completarse la revisión técnica, la aprobación de planos y el prototipado necesario.
- Uso recomendado
- Formas de marca e integración de hardware específica
- Espacio necesario
- Adaptada a necesidades arquitectónicas concretas.
- Interacción
- Flujo totalmente adaptado al proyecto.
- Periféricos
- Combinaciones de hardware previamente verificadas.
- Aspecto clave
- Requiere diseño técnico, aprobación de planos y prototipo.
Especificaciones y opciones de configuración
Parámetros de hardware para entornos comerciales y funcionamiento continuo.
| Pantalla |
Tamaños habituales: 15,6", 17", 19", 21,5", 23,6", 27", 32" y 43"
Tamaños mayores o especiales: Disponibles tras confirmación técnica
Orientación: Vertical u horizontal, según configuración
Resolución, brillo y función táctil: Seleccionados según el modelo y la aplicación
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|---|---|
| Plataforma informática |
Sistemas operativos: Android, Windows IoT o Linux
Procesador, memoria y almacenamiento: Configurados según el software y la carga de trabajo
Conectividad: Las interfaces disponibles se confirman para la configuración seleccionada.
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| Periféricos opcionales |
Impresora térmica de recibos
Impresora A4 o especial
Escáner de códigos de barras/QR
Cámara
Lector NFC/tarjeta inteligente
Lector de identificación/documentos
Soporte para terminal de pago
Teclado PIN
Módulo de efectivo
Altavoces
Aberturas para periféricos especificados por el cliente, bajo consulta.
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| Configuración mecánica |
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| Condiciones comerciales |
Pedido mínimo: Desde 1 unidad
Muestras y pedidos pequeños: Normalmente 3–7 días, según configuración y componentes
Producción en serie: Normalmente 7–15 días tras la confirmación
Garantía: Se aplica la garantía confirmada para el modelo o presupuesto.
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Importante: Añadir impresoras, escáneres, equipos de pago o componentes especiales puede modificar dimensiones, distribución y especificaciones. La configuración y el plano definitivos deben aprobarse antes de producir.
Conozca nuestras pantallas táctiles industriales para estos quioscos.
Quioscos para tiendas, centros comerciales y venta omnicanal
Supermercados y alimentación
Agilice las compras pequeñas con líneas de autopago y lectura rápida de códigos de barras.
Tiendas de conveniencia
Equipos compactos de mostrador para pagos rápidos, facturas y canje de puntos en espacios reducidos.
Centros comerciales
Pantallas interactivas de gran formato para orientación 3D, directorios de tiendas y campañas digitales.
Moda y especialidades
El catálogo ampliado permite pedir tallas agotadas en tienda con entrega directa a domicilio.
Tiendas de electrónica
Ofrezca especificaciones detalladas, comparativas y recomendaciones de accesorios junto a los equipos expuestos.
Cosmética y belleza
Integre tutoriales, pruebas virtuales y altas de fidelización en el mostrador de belleza.
Farmacias
Dispense turnos y permita consultar productos de salud con discreción, sin ocupar el mostrador.
Exposición y experiencia
Guíe al visitante por la historia de la marca, configuradores y catálogos digitales.
Para pedidos de menús en restaurantes, consulte nuestras soluciones de pedidos de autoservicio.
Configure el hardware según su tienda
Seleccione los módulos necesarios para el recorrido de su cliente.
Integración de software y sistemas
Lucky XFC puede evaluar la compatibilidad del hardware con la aplicación comercial, el POS, la plataforma de inventario y el flujo de cobro del cliente. El desarrollo de software, la conexión API, la certificación de pagos y las transacciones dependen de su entorno tecnológico y de sus integradores.
Enviar lista de periféricos por WhatsAppCómo funciona un quiosco de autoservicio comercial
El cliente inicia una consulta, servicio o compra
El quiosco muestra opciones o información
El cliente escanea, busca o selecciona artículos
Se realizan los pasos de fidelización, identificación o pago necesarios
El quiosco envía los datos al sistema conectado
Se entrega un recibo, confirmación o resultado digital
*El flujo concreto depende de la integración del software, POS, inventario y pagos del cliente.
Quiosco, mostrador atendido y señalización estática
| Característica | Quiosco comercial | Mostrador atendido | Señalización digital no interactiva |
|---|---|---|---|
| Función principal | Autoservicio interactivo y transacciones | Atención compleja e interacción personal | Información y promoción unidireccional |
| Interacción con el cliente | Alta: tocar, escanear y pagar | Alta: verbal y asistida | Baja: solo visual |
| Capacidad transaccional | Sí, con POS/pago integrado | Sí, caja/POS | No |
| Detalle de información de producto | Amplio, con conexión a base de datos | Depende del conocimiento del personal | Limitado al contenido en reproducción |
| Intervención del personal | Mínima: supervisión y ayuda | Requiere personal dedicado | Ninguna durante el funcionamiento |
| Horario de servicio | Continuo mientras recibe alimentación | Limitado por los turnos | Continuo mientras recibe alimentación |
| Usos principales | Autopago, catálogo ampliado y fidelización | Devoluciones, consultas complejas y efectivo | Escaparates, menús y anuncios |
Diferencias entre quiosco comercial, de pedidos y puesto de venta
Quiosco comercial
Categoría amplia de terminales interactivos para autopago, consulta, pagos, fidelización, orientación y servicios en distintos tipos de tiendas.
Quiosco de pedidos
Diseñado específicamente para pedidos en restaurantes, restauración rápida y cafeterías. Ver quioscos de pedidos.
Puesto de venta en centro comercial (RMU)
Suele ser un pequeño puesto, isla o mobiliario de venta en el pasillo de un centro comercial. No implica necesariamente una pantalla táctil interactiva.
Cómo elegir un quiosco para comercios
Defina la tarea
Determine si se usará para cobro, consultas, pagos, fidelización, orientación, promociones u otras tareas.
Revise el espacio
Revise interior/exterior, suelo/mostrador, ancho de paso, altura, alimentación, red, mantenimiento y circulación.
Tamaño y orientación
Seleccione tamaño y orientación según distancia de uso, contenido, espacio y normas de accesibilidad.
Entorno de software
Indique el sistema operativo (Android/Windows), aplicación, POS, inventario, API, navegador y plataforma en la nube.
Enumere los periféricos
Confirme impresoras, escáneres, cámaras, NFC, terminales de pago, teclados PIN, módulos de efectivo y otros dispositivos.
Pagos y conformidad
Confirme desde el inicio los modelos de pago, estándares regionales y certificaciones necesarias.
Planifique el despliegue
Confirme accesos, reposición de consumibles, mantenimiento remoto, repuestos y uniformidad entre tiendas.
Confirme el calendario
Defina cantidad de muestras, volumen previsto, plazo objetivo y país de destino.
Para recibir una recomendación, envíe aplicación, formato, pantalla, software, periféricos, cantidad y ubicación del proyecto.
Consultar la configuración¿Cuánto cuesta un quiosco para comercios?
El precio depende de la pantalla, plataforma informática, carcasa, periféricos, pagos, compatibilidad de software, certificaciones, cantidad y destino. Para un presupuesto fiable deben definirse la configuración y el alcance del proyecto.
Proceso OEM/ODM para su quiosco
Acompañamos su concepto desde los requisitos iniciales hasta la producción en serie.
Revisar requisitos
Recomendación de hardware
Distribución mecánica y planos
Fabricación del prototipo
Pruebas funcionales y de compatibilidad
Aprobación del cliente
Producción en serie y control de calidad
Para empezar, facilite:
- Aplicación y flujo de trabajo
- Fotos o planos de referencia
- Dimensiones y tamaño de pantalla preferidos
- Software y sistema operativo
- Modelos de periféricos y terminales de pago
- Cantidad y país de destino
- Requisitos de certificación
¿Por qué elegir a Lucky XFC como fabricante?
Capacidad de fabricación
- Desde 2013
- Instalaciones de 6.000 m²
- Asistencia OEM/ODM de hardware
- Pedido mínimo desde 1 unidad
- Del prototipo a la producción
- Productos enviados a más de 80 países
- Experiencia en pantallas táctiles y metal
- Proceso de inspección del 100 %
Proceso de control de calidad del 100 %
- 1. Inspección de componentes de entrada
- 2. Prueba de pantalla y sensibilidad táctil
- 3. Prueba de interfaces y periféricos
- 4. Inspección del acabado y la carcasa
- 5. Prueba de envejecimiento u operación, si se requiere
- 6. Comprobación de la protección del embalaje
- 7. Verificación final de la configuración
Certificaciones según producto y proyecto
Las certificaciones CE, FCC, RoHS y otras se verifican y facilitan según el modelo exacto y el destino del envío.
Dentro de la fábrica: producción y control de calidad
Este vídeo muestra el montaje y las pruebas en fábrica. El equipo de calidad inspecciona el 100% de los equipos para comprobar respuesta táctil, imagen, interfaces y acabado según las especificaciones aprobadas.
Calidad y requisitos de conformidad
Fabricamos con procesos de control de calidad definidos. Las normas y certificaciones aplicables al producto deben confirmarse según la configuración y el proyecto.
ISO 9001:2015
Certificación CE
Certificación FCC
Conformidad RoHS
IP56/IP65/IP67/IK10
Experiencia en proyectos de quioscos comerciales
Despliegue de autopago
Aplicaciones: Autopago en alimentación
Reto: Integrar de forma segura un terminal de pago regional en un soporte de suelo estrecho.
Formato: De suelo
Hardware: PCAP de 21,5", Windows IoT, escáner, impresora de recibos y soporte de pago a medida.
Estado: producción en serie
Terminales de catálogo ampliado
Aplicaciones: Consulta en tiendas de moda
Reto: Se necesitaba un diseño de pared ultradelgado y personalizado que no obstaculizara pasillos estrechos.
Formato: Montaje en pared
Hardware: Pantalla táctil vertical de 27", Android RK3399 y lector RFID integrado.
Estado: instalado
Su próximo proyecto
Protegemos los diseños confidenciales de nuestros clientes. Consulte ejemplos de proyectos pertinentes para su aplicación.
Comentar un proyecto similarPreguntas frecuentes sobre quioscos comerciales
¿Qué es un quiosco comercial de autoservicio?
¿En qué se diferencia de un puesto de venta en un centro comercial?
¿Qué formato conviene a un pequeño comercio?
¿Cómo elegirlo para una tienda o centro comercial?
¿Cuál es el coste?
¿Puede personalizarse con mi marca?
¿Se puede conectar al POS y al inventario?
¿Qué dispositivos de pago pueden integrarse?
¿Qué tamaño de pantalla debo elegir?
¿Fabrican quioscos modulares?
¿Puede utilizarse en exteriores?
¿Qué permisos o licencias se necesitan?
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
¿Cuánto tarda la fabricación de un quiosco a medida?
¿Qué datos necesitan para presupuestar?
Cuéntenos su proyecto de quiosco
Envíe el flujo de su tienda, formato, pantalla, software, periféricos, cantidad y destino. Revisaremos las necesidades y recomendaremos una configuración de hardware adecuada.
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