Chioschi retail su misura per il self-service e l’automazione in negozio
Lucky XFC realizza chioschi touch per self-checkout, ricerca prodotti, fidelizzazione e pagamenti. Scegli tra modelli da pavimento, da banco, a parete o con scocca personalizzata, in funzione del flusso operativo del negozio.
-
Hardware touch configurabile
-
Opzioni Android, Windows IoT o Linux
-
Periferiche retail opzionali
-
OEM/ODM dal prototipo alla serie
Indicazioni per gli acquisti: Indica applicazione, dimensione dello schermo, ambiente software, periferiche richieste e quantità prevista per agevolare la valutazione tecnica.
Dal 2013
Esperienza produttiva
6,000㎡
Stabilimento produttivo
80+
Paesi serviti
1 unità
Ordine minimo ridotto
OEM/ODM
Supporto completo
100%
Processo di controllo
Cosa rende complessa l’installazione dei chioschi retail
La standardizzazione dell’hardware nei punti vendita presenta esigenze spesso sottovalutate.
Code alle casse
Nelle ore di punta, attese eccessive alle casse servite possono portare il cliente a rinunciare all’acquisto.
Disponibilità limitata di personale
Costi del lavoro e carenza di addetti rendono difficile garantire un servizio uniforme in ogni area del negozio.
Esaurimenti e vendite perse
Senza accesso al catalogo esteso, il cliente può uscire senza acquistare quando taglia, colore o articolo non sono disponibili a scaffale.
Hardware e software non integrati
I tablet standard non sempre consentono un’integrazione sicura con stampanti, scanner e terminali di pagamento richiesti.
Dispositivi non uniformi tra sedi
Tablet consumer e supporti diversi tra punti vendita frammentano l’immagine del marchio e complicano l’assistenza.
Manutenzione e accesso difficili
Una scocca poco funzionale rende difficili il cambio carta, il riavvio e la sostituzione dei componenti sul posto.
Un chiosco non è soltanto uno schermo su un supporto. Display, computer, scocca, periferiche, software, pagamenti, spazio di installazione e accesso per la manutenzione vanno progettati come un sistema coordinato.
Parliamo del flusso in negozioCos’è un chiosco retail?
È un terminale interattivo self-service per negozi, centri commerciali e spazi commerciali. Consente di cercare prodotti, verificare scorte, iscriversi a programmi fedeltà, ordinare, pagare, ottenere informazioni o completare il checkout senza dipendere interamente dagli addetti.
Un terminale comprende in genere:
- Display touch
- Sistema informatico
- Applicazione del chiosco
- Connessione di rete
- Stampante o scanner
- Dispositivo di pagamento o identificazione
- Scocca su misura
- Collegamento POS/cloud
Chioschi per ogni percorso cliente
Configurazioni hardware per attività e ambienti retail specifici.
1. Self-checkout
Per scansione dei codici a barre, checkout autonomo, identificazione dei clienti fidelizzati, pagamento e stampa dello scontrino.
2. Ricerca prodotti e catalogo esteso
Per ricerca prodotti, consultazione delle specifiche e delle scorte, ordine di articoli esauriti e navigazione nel catalogo online.
3. Fedeltà e assistenza
Per iscrizioni, consultazione dei punti, stampa di coupon, feedback e richieste di assistenza in negozio.
4. Pagamenti e bollette
Per pagamento ordini, saldo di fatture, stampa di biglietti o operazioni specifiche. La funzione di pagamento dipende dal fornitore scelto dal cliente.
5. Orientamento e informazioni
Per navigazione nel centro commerciale, mappe dei piani, presentazione dei marchi, promozioni e ricerca dei servizi.
6. Segnaletica e interazione
Per pubblicità, promozioni, contenuti interattivi, suggerimenti di prodotto e presentazioni dinamiche del marchio.
Scegli il formato del chiosco
Scegli la struttura in base allo spazio, all’interazione prevista e alle periferiche da integrare.
Chiosco retail da pavimento
I chioschi da pavimento sono adatti a ingressi, corsie ampie e aree self-checkout che richiedono una postazione dedicata e visibile. La scocca può contenere stampanti, scanner e componenti POS più grandi. Occorre pianificare ingombro, percorso dei cavi e stabilità.
- Ideale per
- Ingressi, corsie ampie, self-checkout
- Spazio richiesto
- Richiede uno spazio a pavimento dedicato.
- Interazione
- Interazione in piedi, ben visibile.
- Periferiche
- Stampanti, scanner, POS di maggiori dimensioni
- Aspetto principale
- Cablaggio dal pavimento e stabilità.
Chiosco retail da banco
I modelli da banco sfruttano casse e banconi di servizio esistenti, anche in spazi ridotti. L’ingombro contenuto favorisce l’interazione ravvicinata e consente di integrare periferiche compatte in base allo spazio disponibile.
- Ideale per
- Casse esistenti, banconi di servizio, spazi ridotti
- Spazio richiesto
- Minimo, utilizza arredi esistenti.
- Interazione
- A distanza ravvicinata, all’altezza del banco.
- Periferiche
- Scanner compatti, stampanti per scontrini
- Aspetto principale
- Altezza del banco e raggiungibilità ergonomica.
Chiosco retail a parete
I modelli a parete sono adatti a corsie, pilastri e punti di verifica prezzi dove occorre lasciare libero il pavimento. Il formato compatto favorisce consultazioni rapide in piedi. Prima del montaggio vanno verificati struttura della parete e posizione dell’alimentazione.
- Ideale per
- Corsie, pilastri, verifica prezzi, aree salvaspazio
- Spazio richiesto
- Nessun ingombro a pavimento.
- Interazione
- Consultazione rapida in piedi.
- Periferiche
- Scanner integrato, componenti sottili
- Aspetto principale
- Portata della parete e posizione della presa.
Chiosco retail a doppio schermo
I chioschi a doppio schermo servono flussi con un display per l’operatore e uno per il cliente. In base al progetto possono essere montati su banco o supporto dedicato, con scanner e stampante condivisi.
- Ideale per
- Checkout assistito con display cliente
- Spazio richiesto
- Banco o supporto dedicato.
- Interazione
- Comunicazione su entrambi i lati.
- Periferiche
- Scanner e stampante condivisi.
- Aspetto principale
- Il software deve gestire display indipendenti.
Scocca per chiosco su misura
Le scocche personalizzate sono sviluppate in base al marchio, ai requisiti strutturali e all’integrazione hardware verificata. Prima della produzione occorrono revisione tecnica, approvazione dei disegni e prototipazione prevista.
- Ideale per
- Forme del marchio, integrazione hardware specifica
- Spazio richiesto
- Progettata per esigenze architettoniche specifiche.
- Interazione
- Flusso operativo su misura.
- Periferiche
- Combinazioni hardware verificate.
- Aspetto principale
- Richiede layout tecnico, approvazione dei disegni e prototipo.
Specifiche e opzioni di configurazione
Parametri hardware per ambienti commerciali e funzionamento continuativo.
| Display |
Dimensioni comuni: 15,6", 17", 19", 21,5", 23,6", 27", 32" e 43"
Formati maggiori o specifici: Disponibili previa conferma tecnica
Orientamento: Verticale o orizzontale, secondo configurazione
Risoluzione, luminosità e touch: Selezionati in base al modello e all’applicazione
|
|---|---|
| Piattaforma informatica |
Sistemi operativi: Android, Windows IoT o Linux
Processore, memoria e archiviazione: Configurati secondo software e carico di lavoro
Connettività: Le interfacce disponibili vengono confermate per la configurazione scelta.
|
| Periferiche opzionali |
Stampante termica per scontrini
Stampante A4 o speciale
Scanner codici a barre/QR
Telecamera
Lettore NFC/smart card
Lettore documenti/identità
Supporto terminale di pagamento
PIN pad
Modulo contanti
Altoparlanti
Aperture per periferiche indicate dal cliente disponibili su richiesta.
|
| Configurazione meccanica |
|
| Informazioni commerciali |
Ordine minimo: Da 1 unità
Campioni/piccoli ordini: In genere 3–7 giorni, secondo configurazione e componenti
Produzione in serie: In genere 7–15 giorni dopo la conferma
Garanzia: Si applica la garanzia confermata per il modello o il preventivo.
|
Importante: L’aggiunta di stampanti, scanner, dispositivi di pagamento o componenti personalizzati può modificare dimensioni, layout e specifiche. Configurazione e disegno finali devono essere approvati prima della produzione.
Scopri i nostri display touch industriali utilizzati in questi chioschi.
Chioschi per negozi, centri commerciali e commercio omnicanale
Supermercati e alimentari
Agevola le piccole spese con casse self-service e lettura rapida dei codici a barre.
Minimarket
Unità compatte da banco per pagamenti rapidi, bollette e utilizzo dei punti in spazi ridotti.
Centri commerciali
Display interattivi di grande formato per orientamento 3D, elenchi dei negozi e campagne digitali.
Moda e specializzati
Il catalogo esteso consente di ordinare taglie non disponibili in negozio con consegna a casa.
Negozi di elettronica
Presenta specifiche dettagliate, confronti e suggerimenti di accessori accanto ai modelli esposti.
Cosmetica e bellezza
Integra tutorial interattivi, prove virtuali e iscrizioni al programma fedeltà nel banco beauty.
Farmacie
Eroga ticket di attesa e consenti ricerche riservate sui prodotti per la salute lontano dai banchi affollati.
Showroom ed esperienza
Guida i visitatori tra contenuti del marchio, configuratori di prodotto e cataloghi digitali.
Per gli ordini nella ristorazione, scopri le nostre soluzioni di ordinazione self-service.
Configura l’hardware per il tuo flusso retail
Seleziona i moduli necessari al percorso del cliente.
Integrazione software e di sistema
Lucky XFC può valutare la compatibilità hardware con applicazione retail, ambiente POS, piattaforma inventario e flusso di pagamento. Sviluppo software, connessione API, certificazione dei pagamenti ed elaborazione delle transazioni dipendono dallo stack tecnologico e dai partner del cliente.
Invia l’elenco periferiche su WhatsAppCome funziona un chiosco self-service retail
Il cliente avvia una ricerca, un servizio o il checkout
Il chiosco mostra opzioni o informazioni prodotto
Il cliente scansiona, cerca o seleziona gli articoli
Se richiesto, si eseguono fedeltà, identificazione o pagamento
Il chiosco invia i dati al sistema collegato
Viene fornito uno scontrino, una conferma o un risultato digitale
*Il flusso varia in base all’integrazione di software, POS, inventario e pagamenti del cliente.
Chiosco, banco servito e segnaletica non interattiva a confronto
| Caratteristica | Chiosco retail | Banco servito | Segnaletica digitale non interattiva |
|---|---|---|---|
| Funzione principale | Self-service interattivo e transazioni | Servizio complesso e interazione personale | Informazione e promozione unidirezionali |
| Interazione con il cliente | Elevata: touch, scansione, pagamento | Elevata: dialogo e assistenza | Bassa: solo visiva |
| Capacità di transazione | Sì, con POS/pagamento integrato | Sì, cassa/POS | No |
| Profondità delle informazioni prodotto | Ampia, con collegamento al database | Dipende dalle conoscenze del personale | Limitata alla sequenza visualizzata |
| Impegno del personale | Minimo: supervisione e assistenza | Richiede personale dedicato | Nessuno durante il funzionamento |
| Orari di servizio | Continuativo con alimentazione attiva | Limitato dai turni | Continuativo con alimentazione attiva |
| Casi d’uso principali | Self-checkout, catalogo esteso, fedeltà | Resi, domande complesse, gestione contanti | Vetrine, menu, pubblicità |
Chiosco retail, chiosco ordini e punto vendita RMU
Chiosco retail
Categoria ampia di terminali interattivi per checkout, ricerca prodotti, pagamenti, fedeltà, orientamento e servizi in vari tipi di negozi.
Chiosco ordini
Progettato per le ordinazioni in ristoranti, fast food e bar. Vedi i chioschi ordini.
Punto vendita nel centro commerciale (RMU)
Indica solitamente un’isola, uno stand o un arredo commerciale nella galleria del centro, non necessariamente dotato di terminale touch.
Come scegliere un chiosco retail
Definisci l’attività
Definisci l’uso: checkout, ricerca, pagamento, fedeltà, orientamento, promozioni o altre attività.
Valuta lo spazio
Verifica interno/esterno, pavimento/banco, larghezza dei passaggi, altezza, alimentazione, rete, manutenzione e flussi.
Dimensione e orientamento
Scegli in base a distanza d’uso, contenuti, spazio e requisiti di accessibilità.
Ambiente software
Indica sistema operativo (Android/Windows), applicazione, POS, inventario, API, browser o piattaforma cloud.
Elenca le periferiche
Definisci stampanti, scanner, telecamere, NFC, terminali di pagamento, PIN pad, moduli contanti e altri dispositivi.
Pagamento e conformità
Conferma fin dall’inizio modelli dei terminali, standard regionali e certificazioni richieste.
Pianifica il rollout
Definisci accessi, ricambio consumabili, manutenzione remota, ricambi e uniformità tra punti vendita.
Conferma le tempistiche
Definisci campioni, volume previsto, consegna desiderata e paese di destinazione.
Per una proposta mirata, invia applicazione, formato, schermo, software, elenco periferiche, quantità e sede del progetto.
Valuta la configurazioneQuanto costa un chiosco retail?
Il prezzo dipende da schermo, computer, scocca, periferiche, pagamenti, verifica software, certificazioni, quantità e destinazione. Un preventivo attendibile richiede configurazione hardware e ambito del progetto confermati.
Processo OEM/ODM del chiosco retail
Accompagniamo il progetto dai requisiti iniziali alla produzione in serie.
Analisi dei requisiti
Proposta hardware
Layout meccanico e disegni
Produzione del prototipo
Test di compatibilità e funzione
Approvazione del cliente
Produzione in serie e controllo qualità
Per iniziare, fornisci:
- Applicazione e flusso operativo
- Foto o disegni di riferimento
- Dimensioni e schermo desiderati
- Software e sistema operativo
- Modelli di periferiche e terminali di pagamento
- Quantità e paese di destinazione
- Requisiti di certificazione
Perché scegliere Lucky XFC per i chioschi retail?
Capacità produttive
- Dal 2013
- Stabilimento di 6.000 m²
- Supporto hardware OEM/ODM
- Ordine minimo da 1 unità
- Dal prototipo alla serie
- Prodotti spediti in oltre 80 paesi
- Esperienza touch e carpenteria
- Processo di ispezione al 100%
Processo di controllo qualità al 100%
- 1. Controllo componenti in ingresso
- 2. Test display e sensibilità touch
- 3. Test interfacce e periferiche
- 4. Ispezione estetica e della scocca
- 5. Test di invecchiamento o funzionamento, se richiesto
- 6. Controllo della protezione dell’imballaggio
- 7. Verifica finale della configurazione
Certificazioni secondo prodotto e progetto
Le certificazioni CE, FCC, RoHS e altre vengono verificate e fornite in base al modello esatto e alla destinazione.
In fabbrica: produzione e controlli qualità
Il video mostra assemblaggio e collaudi in fabbrica. Il team qualità controlla il 100% delle unità per risposta touch, immagine, interfacce e aspetto secondo le specifiche approvate.
Qualità e requisiti di conformità
Produciamo secondo processi di controllo qualità definiti. Norme e certificazioni applicabili al prodotto vanno confermate per la configurazione e il progetto scelti.
ISO 9001:2015
Certificazione CE
Certificazione FCC
Conformità RoHS
IP56/IP65/IP67/IK10
Esperienza nei progetti retail e self-service
Rollout self-checkout
Applicazioni: Self-checkout alimentare
Esigenza: Integrare in sicurezza un terminale di pagamento regionale in un supporto da pavimento sottile.
Formato: Da pavimento
Hardware: Touch PCAP da 21,5", Windows IoT, scanner, stampante scontrini e supporto pagamento su misura.
Stato: produzione in serie
Terminali per catalogo esteso
Applicazioni: Ricerca prodotti nella moda
Esigenza: Era richiesto un design a parete ultrasottile e personalizzato che lasciasse liberi i passaggi stretti.
Formato: Montaggio a parete
Hardware: Display touch verticale da 27", Android RK3399, lettore RFID integrato.
Stato: installato
Il tuo prossimo progetto
Proteggiamo i progetti riservati dei clienti. Contattaci per esempi pertinenti alla tua applicazione.
Parliamo di un progetto simileDomande frequenti sui chioschi retail
Cos’è un chiosco self-service per negozi?
Che differenza c’è rispetto a un punto vendita nella galleria commerciale?
Quale formato è adatto a una piccola attività?
Come scegliere per un negozio o centro commerciale?
Qual è il costo?
Il chiosco può essere personalizzato con il mio marchio?
Può collegarsi al POS e al sistema inventario?
Quali dispositivi di pagamento si possono integrare?
Quale dimensione dello schermo scegliere?
Realizzate chioschi modulari?
Si può utilizzare all’aperto?
Quali permessi o licenze sono necessari?
Qual è la quantità minima d’ordine?
Quanto tempo richiede un chiosco personalizzato?
Quali informazioni servono per un preventivo?
Parlaci del tuo progetto di chiosco
Invia flusso retail, formato, schermo, software, periferiche, quantità e destinazione. Il team valuterà i requisiti e proporrà una configurazione hardware adatta.
Contatto diretto
E-mail:
sales13@lucky-xfc.com
WhatsApp/telefono:
+86 135 3036 8341
Indirizzo dello stabilimento:
N. 3, Lianfeng Road, comunità Hongqiaotou, Yanluo Street, distretto di Bao’an, Shenzhen, Cina
